データ破損しました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/18 09:42:58
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ID:69190
from 秋咲アンシア さん
2013/10/17 22:54:43
 
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データ破損しました

  複数ファイルの漫画の編集中、うっかりPCの電源が抜けてしまってPCが強制終了。
再起動すると、当時編集している1ページだけどうしても開けなくなってしまいました。
ついてに作品のページ管理ファイル(.cmc)も開けなくなってしまいました。
cmcについては破損ファイルを削除(切り出して別所保存)すると自動的に白紙のページを
補填してくれてまた開けるようになりましたが。壊れたファイルの復旧はできるのでしょうか。

明日締切の同人誌の原稿なのでそのページは泣く泣く作り直しますが、できれば復旧してもらいたい
と思います。
よろしくお願いします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○  )  Windows 8(   )
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MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/18 09:42:58
本日が締切とのことですが、何時までにご返信出来るかの
お約束は出来ませんが、下記のデータ便サービスをご利用頂き
該当ファイルをこちらに送信して下さい。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:69190」と
  ご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

こちらで確認後、改めてご連絡をさせて頂きます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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