ファイルが保存できなくなる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/11/02 17:41:33
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閲覧数:867
ID:69196
from nanaroku さん
2013/10/18 07:00:38
 
保存/印刷

ファイルが保存できなくなる

  作業中、突然作業中のファイルが保存できなくなりました。

別名で保存しようとすると、「ファイル保存に失敗しました」 とエラーメッセージが出ます。


ファイルの中身は、ラスターレイヤーで鉛筆ブラシによってラフ画を描いた程度のもの5枚と、コマレイヤー、文字レイヤーが10数個程度のものです。

漫画形式で作成したもので、全てLip形式です。


・PSDで保存することはできます。
・ページを複製することは可能です。複製したページは保存できます。
・一度壊れたページは二度と保存できなくなります。
・別のページからLipをコピーしてきて上書きしても、保存することはできません。


よろしくお願いします。



------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/18 10:01:16
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

該当作品ファイルを開いている状態で、エクスプローラの
操作でlipファイルの上書きやリネームを行われましたでしょうか。

また、該当作品を保存し、開いている場所は、自動バックアップソフト
や同期ソフトウェアの影響下にあるソフトウェアでしょうか。
もしくは、共有フォルダとして一度に複数のPCで同作品を
開いていらっしゃいますでしょうか。

該当作品は、CLIP STUDIO PAINT EX 1.2.7で新規作成された
作品になりますでしょうか。

こちらで確認をさせて頂きますので下記のデータ転送サービスを
ご利用頂き、該当作品をこちらにお送り下さい。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:69196」と
  ご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

こちらで確認後、改めてご連絡をさせて頂きます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
モモンガーZ
さん
2013/11/02 17:41:33
私も保存できないことがありましましたが、単にCドライブの容量不足だったことがあります。
念のため参考までに。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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