lipファイルが開かなくなりました

追記）　ＰＣがスリーブからの復帰失敗は結構ありますが、ファイルが壊れたのははじめてです。

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

スリープ復帰後に、黒画面になってしまったとのことですので、パソコンが
強制終了したことにより、データが正常に保存できていなかった可能性が
あります。

こちらにて、データの状態および復旧が出来るか確認をいたしますので、
該当の作品フォルダをZIPに圧縮していただき、以下のギガファイル便にて
送付をいただけますでしょうか。

なお、CLIP STUDIO PAINTは、上書き保存のタイミングで最大10個の
ファイルをバックアップする機能があります。ドキュメントフォルダ内の
[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_1_0]→[DocumentBackup]を開き、
バックアップデータが正常に開けるかもご確認ください。

また、作品データを保存されていた場所につきましてもお知らせください。

■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合：69233」と
　　ご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送りいただきありがとうございます。

お客さまのデータの確認を行い、改めてご連絡いたします。

ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願い
いたします。

お時間をいただきまして申し訳ございません。

お送りいただきましたデータを確認しましたが、破損状況が大きく
復旧することができませんでした。

今回はお力添え出来ずに、まことに申し訳ございません。