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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/22 21:56:58
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ID:69273
from mitu_so_s2 さん
2013/10/22 21:16:56
 
インストール/動作環境

clipstudioのシリアルナンバーについて

 
illuststudioを持っているのfで
キャンペーンでclipstudioをDLさせていただきました
 
clipstudioシリアルナンバーを登録しようとしても
シリアルナンバーが間違っています
と表示されてしまいます
(illuststudioのほうは登録できました)
 
何度か再起動とログインをし直してから
入力してみてもできませんでした
 
コピペと自分で入力するのどちらも試してみましたができません
 
どうしたらいいですか?
 

------------------------------------------------------------
■バージョン:
Windows Vista Home Premium
■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○ )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/22 21:56:58
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらで確認いたしました所、ご投稿いただいた後に認証が行われている様でございました。
引き続きお困りの場合は以下の宛先まで、シリアルナンバーを入力し、間違っているとの
メッセージと、入力されたシリアルナンバーが見える状態のスクリーンショットを撮影いただき、
お送りいただけますでしょうか。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:69273」とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

また、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTの認証のお話となりますので、こちらでCLIP STUDIO PAINTの
要望不具合ボードへ移動させていただければと思いますがよろしいでしょうか。

合わせてご確認のほど、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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