ダウンロードしたけれど開けない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/23 13:45:04
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ID:69281
from takori さん
2013/10/23 13:02:14
 
インストール/動作環境

ダウンロードしたけれど開けない

 
8月に一度ダウンロードしましたが、開こうとするとPCの画面がインターネットエクスプローラーを開こうして開けないような
状態を繰り返し強制終了しました。無料優待の期間がもうすぐ終了なので再ダウンロードしましたが、開こうとすると同じ状況になります。これは容量不足などのPC側の問題なのでしょうか?またはダウンロードが失敗しているのでしょうか?

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■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(  ● )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/23 13:45:04
インストールプログラムは、ZIPという形式で圧縮しておりますが、開こうとすると、
Internet Explorerがたくさん開いてしまう場合は、ZIPファイルを開くための
プログラムがInternet Explorerに関連付けされてしまっていると思われます。

該当のファイルを右クリックし、[プロパティ]を選択していただくと、関連付け
られているプログラムを確認することができます。

もし、その場合は、[変更]ボタンをクリックし「推奨されたプログラム」に
エクスプローラーやLhaplusなどの解凍ソフトウェアがありましたら、
変更を行い、解凍が出来るかお試しください。

なお、「推奨されたプログラム」にエクスプローラなどが表示しない場合は、
パソコン側の設定変更が必要になりますので、恐れ入りますが、ご使用の
パソコンメーカさまへご確認をお願いします。

また、お客様はすでに優待のお申し込みが完了しておりましたので、
無償優待お申し込み期間後でも、こちらの手順にて無料で再ダウン
ロードを行うことが出来ますので、その点はご安心ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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