右クリックで強制終了する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/29 15:33:04
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ID:69383
from Maroom さん
2013/10/29 02:51:52
 
その他

右クリックで強制終了する

  ファイル→開く→ファイル選択画面で、何度かファイル上で右クリックする

以上の動作をすると、エラーメッセージ「Clip studio paintは動作をしました」の表示とともに、
高い確率で強制終了します。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )★64bit★
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/29 15:33:04
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでもファイル上で100回ほど右クリックを行い確認をさせていただきましたが、
現象の確認ができませんでした。

お客様の行われている状態と同様の状態にて確認させていただく為、以下の点を
お知らせいただけますでしょうか。

・マウス操作でしょうか、ペンタブでの操作でしょうか。
 ペンタブでの操作の場合はメーカー名、型番、ドライババージョンをお知らせください。

・右クリックをされると表示される右クリックメニューは都度表示されていますでしょうか。

・[開く]画面にて表示しているフォルダの場所をお知らせください。
 どれか一つのファイルを右クリックしていただき、プロパティを選択して表示される画面の
 [全般]タブにて[場所]に表示されている内容をお知らせいただければと思います。
 お客様のお名前などが含まれている場合、その部分を●でご記載ください。
 また同じ[全般]タブにて、[サイズ]と[内容]に表示されている内容についてもお知らせください。

・ファイルを選択する画面の右上にある[表示方法]にて選択されているものと、
 [プレビューウィンドウ]を表示されているか非表示にされているかお知らせください。



・[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[ペイント]にて
 [ペイント]を起動していただき、[開く]にて表示されるファイルを選択する画面
 にて右上にある[表示方法]と[プレビューウィンドウ]の設定をCLIP STUDIO PAINT
 と同じに設定していただき、右クリックをされた場合に、同様の現象が発生しないか
 ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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