どうしたらいいかわかりません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/11/07 20:27:55
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閲覧数:902
ID:69430
from 紅葉☆ さん
2013/10/31 23:09:26
 
インストール/動作環境

どうしたらいいかわかりません。

 
パッケージ版のCLIP STUDIO PAINT PROを インストールしたのですが、PAINTを開くと、
・〔ツール〕パレット
・〔サブツール〕パレット
・〔ツールプロパティ〕パレット
・〔ブラシサイズ〕パレット
・〔カラー系〕パレット
・〔コマンド〕バー
・〔素材〕パレット
・〔ナビゲーター〕パレット
・〔サブビュー〕パレット
・〔レイヤープロパティ〕パレット
・〔レイヤー〕パレット
が表示されません。
一度削除し、もう一度インストールしたのですがまた同じ結果になりました。
どうしてそうなるのか、どうしたらなおせるのかわかりません。
よろしくお願いします。
 

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(〇    ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/01 09:33:29
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTは、初回起動時に各種設定フォルダを作成しておりますが、
正常に作成できていなかった可能性があります。

お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが正常に動作するか
ご確認下さい。

 ※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
   お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
  ※CLIP STUDIOシリーズは、操作の前に終了して下さい。

以下にご案内する2つのフォルダの頭に「1」を追加した後に起動をお試しください。

 ・[CELSYS]フォルダ
   C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\[CELSYS]

  ・[CLIPStudioPaint]フォルダ
   C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\[CLIPStudioPaint]

  ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
    トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
    設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
    表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番をお知らせください。

 ・こちらのサイトをご確認いただき、「OSの詳細な種類とビット数」「CPUの
  種類と処理速度」「メモリ容量」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

 ・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせください。

 ・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
  お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
紅葉☆
さん
2013/11/07 18:58:17
Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3

処理速度 1066MHz

メモリ容量 376MB

ペンタブレット型番 CTH-470/K

ドライバーバージョン v5.2.5
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/07 19:28:09
お知らせ頂きました内容ですとCLIP STUDIO PAINTの
動作環境を満たしていない状態かと存じます。

CLIP STUDIO PAINTの動作環境を満たした環境での
ご使用をご検討下さい。

■CLIP STUDIO PAINT動作環境
from
スレ主
紅葉☆
さん
2013/11/07 20:27:55
いろいろとありがとうございました。
他のパソコンで試してみようと思います。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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