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サポート担当者様 お世話になります。
早速ですがご相談させて頂きます。 『CLIP STUDIO PAINTver1.2.8』（以降ｸﾘｽﾍﾟ）と
『COMIC STUDIO』を主に使わせて頂いていますが
本件表題の通り問題が生じましたのでご指導をお願い致します。 ～ 状況説明・始 ～ ●4日前、ｸﾘｽﾍﾟを起動しながら『CLIP STUDIO』を立ち上げてしまいました。
上記操作の直後からｸﾘｽﾍﾟを初めｺﾐｽﾀ、ﾎﾟｰｽﾀなどの
ｾﾙｼｽ系ｿﾌﾄが全く起動しなくなりました。 ●初日の内に各ｿﾌﾄ及びﾍﾟﾝﾀﾌﾞﾚﾄﾄﾞﾗｲﾊﾞの再ｲﾝｽﾄｰﾙを一通り試みましたが
回復せず、２日目も同様に試みましたがやはり回復しません。 ●３日目、別途ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰを使用中なのですが、
ｾﾙｼｽ系ｿﾌﾄを起動しようとした後でｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰを開くと
『PCを再起動して下さい』などのﾒｯｾｰｼﾞが表示されました。
→そちらはｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰを再ｲﾝｽﾄｰﾙして解消しましたが、４日前以前に
ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰにそのようなﾒｯｾｰｼﾞが表示された事は一度もありません。 ●『CLIP STUDIO』だけは一応起動しますが、ｿﾌﾄの動作に疑問があります。
・素材情報の編集途中などｿﾌﾄが度々停止するので編集データの保存を
頻繁に行わなくてはならなくなります。
・自作素材のアップ時、素材の応援に対するｺﾒﾝﾄ用に入力した文章が
ｻｲﾄに反映しなかったりします。
→ｺﾒﾝﾄ入力に関しては仮アップした自作素材をｻﾌﾞ用ﾉｰﾄPCに一旦DLしてから
素材情報の編集を代行できました→素材ﾃﾞｰﾀ自体に問題は無い模様です。 ●症状が出ているのは画像処理にメインで使用しているPCで、
1年程前に購入したばかりです。
【PCｽﾍﾟｯｸ】OS：win7 64bit・メモリ：8GB・CPU：i7-3770S 3.10GHz ●ＰＣﾌﾟﾚｲﾝｽﾄｰﾙのその他のｿﾌﾄは問題なく立ち上がりますし、
ＰＣは画像処理専用なのでﾈｯﾄへの接続はCLIP素材のDLなど必要最小限です ●本日４日目、経過を見守っていましたが問題は解決していないようです。
→以前、ｾﾙｼｽ系ｿﾌﾄが起動しない類似問題にて
別途ご相談させて頂いた事がありました。
その時はご相談させて頂いた翌日（再ｲﾝｽﾄｰﾙの翌日）に何もせずに
不思議と症状が解消しましたが今回はそういう奇跡は起こらないようです。
（相談ﾀｲﾄﾙ：『ｸﾘｽﾍﾟ（ver1.2.7）が起動しません』） ～ 状況説明・終 ～ ①：ﾒｲﾝPC上での両ｿﾌﾄ（ｸﾘｽﾍﾟ＆ｺﾐｽﾀ）による創作活動の再開を希望しています。
②：CLIPｻｲﾄにてDLした素材と自作素材を残す形で①の実現を希望しています。
→『Material』ﾌｫﾙﾀﾞのﾃﾞｰﾀｻｲｽﾞは約6.0GBと確認 お忙しい所恐れ入りますがご指導の程、宜しくお願い致します。
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■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8( ) Windows 8.1( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( )
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にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\PoseStudio Ver1 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]、[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
PCに接続されているUSBなどの周辺機器を外し、タブレットドライバを
アンインストールした状態で各ソフトウェアの起動をお試し下さい。
上記で改善しない場合は、問題の起きているソフトウェア名をすべて
お知らせ下さい。
また、何らかのメッセージが表示がされる場合は、その全文をお知らせ下さい。