先行プレビュー版 Ver.1.2.9 ソフトフリーズ頻発 (Mac) | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/11/20 10:48:05
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ID:69704
from worcestersauce さん
2013/11/20 03:51:46
 
インストール/動作環境

先行プレビュー版 Ver.1.2.9 ソフトフリーズ頻発 (Mac)

  RC版 Ver.1.2.9 早速試してみておりますが、
ペンツール(Gペン等)でゴリゴリ描いている最中に
ソフトフリーズが頻発します。
まったく動かなくなるので、finderメニューの「強制終了」を行うしかないです。
メモリを監視してみると、延々使用100%になったままでした。
ソフトをインストールし直してみてもフリーズするのは変わりませんでした。

当方の作業環境のみで起こる個人的な問題なのか、他でも起きているのか分かりませんが、
正式版リリースの前に報告と思い投稿しました。何かのご参考になれば。
なお、同環境で正式版Ver.1.2.8は快調に動いております!

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■バージョン:先行プレビュー版 Ver.1.2.9
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ◯) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/20 10:48:05
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の手順をお試し頂き動作を
ご確認頂けますようお願いいたします。

タブレットドライバのアンインストールを行って頂き。
最新版のドライバがリリースされている場合は、最新版
のインストールを行って頂けますようお願いいたします。
※すでに最新版がインストールされている場合も、アンインストール
 再インストールを行って頂けますようお願いいたします。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
 お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に
 終了して下さい。

以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。

・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintRC/CLIPStudioPaintVer1_2_9

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIStudioPaint/RC

■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

2.CLIP STUDIOを起動します。

3.[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
  [PAINT]クリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_2_9]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

上記で改善が見られない場合は、以下の情報をお知らせ頂けますようお願いいたします。

下記のページをご参照頂き、(1)~(4)についてお知らせ下さい。

■MacOSXの場合

ご使用のタブレットのメーカー、型番:
インストールされているタブレットドライバのバージョン:

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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