お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
詳細な状況を調査するために、以下をご確認ください。
・[ファイル]メニュー→[環境設定]で[パフォーマンス]を選択し、
[アプリケーションへの割り当て]の数値を増やし、CLIP STUDIO PAINTを
再起動して描画をお試しください。
・パソコンをシャットダウン後に、USB接続している機器を外していただき、
再起動して動作をご確認ください。
・新規キャンバスを作成し、デフォルトのGペンなどで描画を行った際も
同様であるかご確認ください。
・セキュリティーソフトのリアルタイムスキャンで以下の設定フォルダを
除外設定に追加していただき、改善するかご確認ください。
■除外設定に追加していただきたいフォルダは、以下の4つの
[CELSYS]フォルダです。
※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカさまへ
ご確認をお願いします。
・C:\Program Files\[CELSYS]
・C:\ProgramData\[CELSYS]
・C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS]
・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS]
※[ProgramData]や[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]
一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、
隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、
「タブレット」内の設定項目をお知らせください。
・よろしければ、以前のバージョンである1.2.7での動作をご確認ください。
1.2.7にバージョンを戻すには、1.2.8をアンインストール後に、こちらから
1.2.7のダウンロードとインストールをお願いします。
なお、ソフトウェアの再インストールでは、ツールや素材などカスタマイズ
した情報は、そのまま残りますので、ご安心ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。