キーボードの一部のキーが反応しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/11/28 20:17:54
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ID:69825
from TOSHIMARO さん
2013/11/28 00:34:01
 
環境設定

キーボードの一部のキーが反応しない
 
以前のiMac OS10.7では使えたキーボードの「スペース（手のひら）」「⌘+スペース（虫眼鏡の拡大）」「⌘+オプション+スペース（虫眼鏡の縮小）」が、
今回新規で購入したiMAC OS10.9では、キーが反応しなくなっています。
他にもあるかもしれませんが、取り急ぎの現状です。

なので、タブレットのファンクションの割当も反応しなくなっています。

CLIP STUDIO PAINTの環境を以前のiMacから新規のiMacに移行は、
書類にあるCELSYSのフォルダを丸ごと入れ替えました。

因に、ワイヤレスキーボード、USBキーボード、両方駄目です。



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■バージョン：1.2.8
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( ○ )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( ○ )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/28 11:19:00
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

現状弊社で10.9環境にて同様の現象を再現出来ておりませんため、
お手数ですが下記についてご確認いただけますでしょうか。

・お使いのワイヤレスキーボード、USBキーボードはいずれも
　Apple製のキーボードでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動した後、[Command]+[N]での
　キャンバスの新規作成は出来ますでしょうか。
　出来た場合、そちらでSpaceキーでの手のひらツールは
　使用できますでしょうか。

・CLIP STUDIOシリーズのソフトをすべて終了した状態で、
　書類フォルダ内の[CELSYS]フォルダを一旦デスクトップに
　移動させ、CLIP STUDIOを起動して下さい。
　その後CLIP STUDIO PAINTを起動して、Spaceキーなどが
　効くかどうかご確認ください。

・下記のフォルダを、セキュリティソフトの監視から除外し、
　アプリケーションの起動をお試しください。
　※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いします。 

　　起動ディスク/アプリケーション/[CLIP STUDIO]
　　起動ディスク/ライブラリ/Application Support/[CELSYS]
　　起動ディスク/ユーザ/パブリックフォルダ(お客様のユーザ名)/書類/[CELSYS] 
　　起動ディスク/ユーザ/（パブリックフォルダ）/ライブラリ/Application Support/[CELSYS]

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
TOSHIMARO
さん
2013/11/28 20:17:54
ありがとうございます。
ウイルスソフトをアンインストールで直りました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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