不具合…？

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

[ウィンドウ]メニューの[ワークスペース]→[基本レイアウトに戻す]を
選択した後に、お客様が登録したワークスペースを選択し改善するか
ご確認ください。

改善しない場合は、以下をお知らせください。

　・[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用の製品
　　バージョンをお知らせください。
　　　※最新の1.2.8未満の場合は、こちらから最新のアップデータの
　　　　 ダウンロードとインストールを行い、改善するかご確認ください。

　・ご使用のOSをお知らせください。

　・ご使用のパソコンのメーカ名と型番をお知らせください。

　・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダをZIPに圧縮していただき、
　　以下のデータ便サービスなどで、お送りください。
　　　　※Windowsのスタートボタンをクリックし、[ドキュメント]を選択します。
　　　　　その中の[CELSYS]フォルダを開くと、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
　　　　　 フォルダがあります。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・メール件名に「要望・不具合：69835」と記載をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

設定データをお送りいただきありがとうございます。

こちらで確認すると、[ウィンドウ]メニューの[キャンバスタブを常に表示する]が
無効の状態でした。

[キャンバスタブを常に表示する]が無効な場合は、1つのキャンバスのみの場合、
タブは表示しませんが、複数キャンバスを表示した場合には、タブを表示する
動作になります。

[キャンバスタブを常に表示する]を有効にした時の動作をご確認ください。

なお、素材パレットのフォルダにつきましては、製品バージョンの「1.2.8」から
左側から右側へ変更しております。こちらは1.2.8以降の正常な動作になり
ますので、ご安心ください。

お手数ですが、ご確認をお願いします。