シリアルナンバー登録について

シリアルナンバーが間違っていると表示してしまうとのことですので、
こちらにて詳細を確認するために、シリアルナンバーを入力している
状態のスクリーンショットをメール窓口にお送りいただけますでしょうか。

■あて先：セルシスユーザーサポート
　　　　　　　tech@celsys.co.jp
　　　　　　　※メール件名に「要望・不具合：69863」とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

スクリーンショットをお送りいただきましたが、画像解像度が低く、
入力しているシリアルナンバーの確認ができませんでした。

お手数ですが、前回ご案内いたしましたスクリーンショットの
手順で、解像度を変更せずにお送りください。

スクリーンショットを添付して頂き、ありがとうございます。

確認させて頂きましたところ、ワコム社様のタブレットに付属の
CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版をご利用かと存じます。

[セルシス製品シリアル登録]ページにも記載しておりますが、
ご利用の製品はシリアルナンバー登録を行うことが出来ません。

よろしくお願いいたします。