カーソルが重く進まない... | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/04 22:12:40
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ID:69932
from ガチャピンボーイ さん
2013/12/04 21:14:59
 
ペンタブレット

カーソルが重く進まない...

  お世話になります。
mac os x 10.9 にアップデートしたのを境
CLIP STUDIO PAINT EXのペン入力での動作がかなり重くなってしまいました。
何度か起動を繰り返したりするとごくたまにスムーズに動作するのですが
理由がわかりません・・・
試用版の1.29 RCでの動作は快適でしたので1.30になれば改善すると思っていましたが
1.30でもかなりもっさりしていて(何度か起動を繰り返すとたまに軽くなる)
八方ふさがりな状態です。
一応ペンタブレットのドライバーを再インストールしたのですが効果なしでした。
普通のマウスで操作してもパレット上での動きはスムーズなのですが
キャンバス上に移動するとやや遅くなり線をひくと急角度に描画した時に
若干タイムラグが発生してしまいます。
お知恵を拝借できれば幸いです。
ちなみにPCはMacBook Pro 2500/13 MD101 J/Aになります。
よろしくお願いいたします。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(○   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5( ○  ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):intuos5 M PTK-650/KO
ドライバのバージョン:6.3.7-3
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/04 22:12:40
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINT EX 1.2.9RCは現在も正常に動作しておりますでしょうか。

お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
 お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。

以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。

・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
 表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

2.CLIP STUDIOを起動します。

3.[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のQuick Launch内の
  [PAINT]クリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバの再インストールを
行って下さい。
すでに最新版をインストールされているかと存じますが、お手数ですがアンインストール
の上、最新版を再インストールして頂けますようお願いいたします。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData]、[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]
 →[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]
 一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタン
 を有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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