ver1.3.0起動できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/05 18:32:21
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閲覧数:742
ID:69965
from 乱舞 さん
2013/12/05 17:14:39
 
その他

ver1.3.0起動できません

 

XP SP3です。1.2.8の時は問題ありません。
一応初期化起動を試したが、また「対象外」が出てしまって、「Application Data」の「CELSYS」ファイルすべてを削除しても解決しなかった…
よろしくお願いします。


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○) EX(   )

■OS
Windows XP( ○ ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/05 18:04:09
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の点をご確認いただき、メールにてこちらにお送りください。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:69965」とご記載ください。

■内容
・ご使用のパソコンについてでございますが、元々日本語にてセットアップされた
 状態のパソコンでございますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[地域と言語のオプション]を選択して
 いただき、表示される画面の[地域オプション][言語][詳細設定]の各タブの
 スクリーンショットを撮影し、お送りください。

・以下の2つ場所のファイルの上で右クリックしプロパティをクリックし、[バージョン情報]タブを
 選択し、[詳細]のブロックの[項目]で[言語]を選択した状態のスクリーンショットを撮影し
 お送りください。

  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)

  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
乱舞
さん
2013/12/05 18:32:21
なるほど…解決しました!^ ^
うすうす感じてた他に問題ないならこれかなって~でもどうすれば分からない…
いまうまく起動しました~!ありがとうございます!

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