メールにてご連絡頂き、ありがとうございます。
頂いたメールにご返信をさせて頂きましたので
ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from まえはら さん
2013/12/07 16:23:51
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環境設定
Ver.1.3.0から起動するたびにライセンス認証を求められる |
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Ver.1.3.0にしてから立ち上げるたびにライセンス認証をしてくださいと言われるようになりました。 オフラインでの使用をしています。 Ver.1.3.0にしてからライセンス認証をしてくださいと出たので、ネットに繋がっているＰＣを使ってライセンス認証をしました。 その後、「ライセンスの照合が完了し、正常にライセンス登録されました。」と出て、使用出来るようになったのですが、一度閉じて、もう一度立ち上げた時にライセンス認証してくださいと出ました。 1.3.0からは毎回ライセンス認証しないと駄目なのでしょうか？ ダウンロードした時に失敗したのかと思い、もう一度ダウンロードしてインストールしたのですが、駄目でした。 http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/34732 で書かれている事も試してみましたが、駄目でした。 管理者権限のアカウントは半角の英文字になっています。 パソコンの時刻設定（タイムゾーン）は日本になってます。 Ｖｅｒ．1.3.0にしてからソフトを立ち上げるたびにライセンス認証してくださいと言われるようになりました。 オフラインでの使用なので、セキュリティーソフトは入っていません。 ライセンス認証をして1.3.0を立ち上げた時ライセンス照合を見た所、ライセンス認証は完了していました。（ライセンス認証しないで体験版として使用した時にもライセンス認証は完了していました。） ペンタブレットのドライバは最新のものです。 一度、全て消して再インストールしてみましたが、駄目でした。 今は1.2.8に戻して使っているので（問題無く使えています）、早急に解決して欲しい訳ではないのですが、何か解決策をお教えいただけたら助かります。よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/07 19:26:44
from
スレ主
まえはら
さん
2013/12/07 21:39:35
迅速な返信ありがとう御座います。
ご指示いただいた方法を試した所、無事、立ち上げるたびにライセンス認証を求められる事は無くなりました。
今の所何事も問題なく動いています。
お忙しい所、迅速な対応と指示、ありがとうございました。
とても助かりました！
ご指示いただいた方法を試した所、無事、立ち上げるたびにライセンス認証を求められる事は無くなりました。
今の所何事も問題なく動いています。
お忙しい所、迅速な対応と指示、ありがとうございました。
とても助かりました！
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/20 22:16:28
本日公開いたしましたCLIP STUDIO PAINTにてオフラインでライセンス照合を
行った後にアプリケーションを再起動すると、再度照合が行われる現象の
修正対応を行いました。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
※【必ずお読みください】の『1) オフライン環境でのご利用について』を
ご一読の上、操作をお試しください。
お手すきの際に、最新版へのアップデートをお試し頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
行った後にアプリケーションを再起動すると、再度照合が行われる現象の
修正対応を行いました。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
※【必ずお読みください】の『1) オフライン環境でのご利用について』を
ご一読の上、操作をお試しください。
お手すきの際に、最新版へのアップデートをお試し頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
オフライン環境でのご使用との事でございますので、お客様にお試しいただきたい点が
ございます。
詳細につきましてメールをお送りしたいのですが、ご使用のWindows 7につきまして、
ご使用のbit数をお知らせ頂きたく存じます。
こちらのページを参考に[システムの種類]に記載されている内容をご確認の上、
以下の宛先までお知らせいただけますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：70008」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。