ツールロックがうまく効きません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/06 18:02:02
反対数:0
賛成数:0
返信数:5
閲覧数:845
ID:70022
from rys74 さん
2013/12/08 05:51:11
 
ツール

ツールロックがうまく効きません

 
1.3.0にアップレデート後、ツールの設定ロックのショートカットがうまく機能しなくなりました。
押して数秒から数十秒後暫くして切り替わったり、切り替わらなかったりします。
ポインタを乗せるとロック表示が消えるようなので(?)ロック切り替えそのものは行われている(?)
ショートカットではなくメニューから操作しても同様の現象が起こります。

ご確認のほど宜しくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.3.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ● )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ●64bit )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/09 12:27:46
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらでも確認を行っておりますが、現状では仰せの現象の確認に至って
おりません。
詳細を確認させていただければと思いますので、以下の点につきまして
お知らせをいただけますでしょうか。

・ペンや、鉛筆等、どのツールのサブツールで行っても現象が発生して
 いますでしょうか。

・現象については起動してから一度も改善する事なく常に発生している
 でしょうか。
 また、ツール設定のロックのみで現象が発生していてそのほかの描画や
 編集、ショートカットの操作は遅延がありますでしょうか。

・[ドキュメント]フォルダにございます[CELSYS]フォルダ内の
 [CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダをコピーしていただき、そちらを
 以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
 ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「問い合わせ:70022」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rys74
さん
2013/12/09 13:10:35
・ペンや、鉛筆等、どのツールのサブツールで行っても現象が発生して
 いますでしょうか。
→全てで起こります。

・現象については起動してから一度も改善する事なく常に発生している
 でしょうか。
→1.2.8に戻しましたが、改善しておりません。常に発生しております。
ただ、ロック操作そのものは行われていることは確認できましたので、表示上(ロックアイコン)の問題なのだと思います。

 また、ツール設定のロックのみで現象が発生していてそのほかの描画や
 編集、ショートカットの操作は遅延がありますでしょうか。
→現在1.2.8に戻しておりますので、その他の操作には遅延はありません。

以上よろしくお願い致します。


from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/09 18:12:45
お手数をおかけしており、申し訳ありません。
データをお送りいただき、ありがとうございます。

一点確認いただきたいのですが、[サブツール]パレットの[メニュー表示]に
ございます、[表示方法]にカーソルを合わせていただきますと、[ストローク]
[タイル][タイル小][テキスト]の4つがございますが、どれを選択、設定した
状態でも現象が発生するかご確認をいただけますでしょうか。

■サブツールパレットのメニュー

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rys74
さん
2013/12/10 08:09:10
お疲れ様です。

「テキスト」のときのみ起きる現象のようです。
その他3つでは正常に表示されました。

パターンブラシに切り替えた時に表示応答が「テキスト」が一番軽いと言う事で、
これまでずっと「テキスト」を使ってきました。
「ストローク」だと、固まったのかと思うほど反応が遅くなるのですが、
「タイル」だとそうでもないようなので、今後はこちらを使ってみようかと思います。

 現在は他の重大な修正にご多忙の事と思いますので、 
私の件「テキスト」の方の表示不具合(?)については
修正を気長に待つ事にします。
あるいは、私のマシン環境によるものである可能性も大きいと思います。

この度はご多忙な中、丁寧に対応して下さりありがとうございました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/06 18:02:02
ご指摘をいただいておりました点につきまして、先日公開させていただきました
バージョン1.3.2にて修正をいたしました。

お手すきの際に、以下のページよりダウンロード、インストールいただき、
ご確認いただければと思います。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合