誤解のないよう念のため記載しておきます。
・本件とID：69919の件は全く独立した事案であり、関係性を持ちません。
・本件はこれまで通りユーザとの本掲示板を通してやりとりした上で、それでも
法則性や再現性の低い現象に対して、開発者サイドが情報を採取する上で有用
な手段として提案させて頂いたものです。
法則性や再現性の低い現象に対して、開発者サイドが情報を採取する上で有用
な手段として提案させて頂いたものです。
・ID：69919の件で当方が不満を述べたのはID：69919のまさに一番最初に、
当方が詳細な再現手順(図のツールの設定状態を含む)を記載したにもかかわらず
テスター側で確認漏れがあったため、必要のない情報のやりとりに時間を割いて
しまったことに対してのみです。直後に改善提案もさせていただき互いに今後の
信頼関係も再構築できたと思います。
当方が詳細な再現手順(図のツールの設定状態を含む)を記載したにもかかわらず
テスター側で確認漏れがあったため、必要のない情報のやりとりに時間を割いて
しまったことに対してのみです。直後に改善提案もさせていただき互いに今後の
信頼関係も再構築できたと思います。
・「簡単に突き止められない不具合はどうしてもユーザが発生条件を探し出さない
と再現不能で放置になる」とのことですが、私も、実際にはそのような場面が
少なからずあるのではと感じます(致し方ない事情もあるとは思いますが)。
ですので、three-eyeさんのおっしゃる通り、今後もできるだけ再現方法等
に気を配り、発生した時点で分かりやすく詳細なものをお伝えできるように
ユーザサイドとして協力していければと思います。
と再現不能で放置になる」とのことですが、私も、実際にはそのような場面が
少なからずあるのではと感じます(致し方ない事情もあるとは思いますが)。
ですので、three-eyeさんのおっしゃる通り、今後もできるだけ再現方法等
に気を配り、発生した時点で分かりやすく詳細なものをお伝えできるように
ユーザサイドとして協力していければと思います。
それまでのログは意味を成さなくなるので破棄(だからキャンパスを動かさないで作業するなら全時間ログする、または30分(時間は変更可能)を超えたログを破棄)
ブラシなどを変更したら全情報キャプチャ別プログラムで提供してユーザがロガー起動しなければCSPログしない(CSPはログしない)
別動作なのでCSPがいきなりフリーズしてもログ保存できるログ再生を60倍再生できるようにすれば1h記録を1分で確認
報告はzipにまとめて送信するログ上限30分指定時
10:01キャンパス120％、操作ログ1001.txt
10:11キャンパス右に100dot移動、操作ログ1011.txt
10:25キャンパス九〇度回転、操作ログ1025.txt
10:35キャンパス九〇度回転、操作ログ1035.txt
10:41キャンパス100％、0度、操作ログ1041.txt－－＞10：01のログ削除
11:11指定時間30分のため、記録、操作ログ1111.txt－－＞10：41までログ削除 こんな例：[下描きを参照しない]を無効で発生、ありゃ同じスレ主
描画 ID：69919 【不具合】白・黒・グレーの矩形(四角形)が突然発生し本来の描画が消えたり見えなくなる
2013/12/04 22:05:24に不満爆発して文句言っているは分かるけど簡単に突き止められない不具合はどうしてもユーザが発生条件を探し出さないと再現不能で放置になる