お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
詳細の調査のため、下記についてご確認いただけますでしょうか。
・お使いのバージョンは1.3.0でよろしいでしょうか。
また、1.2.8以前のバージョンでもlwoファイルの読み込みは
できましたが、そちらで読み込んだことはありますでしょうか。
・サイズの小さいキャンバスに読み込んだ場合も同様でしょうか。
(例：800px×600px 72dpi など)
・該当のデータを確認させていただきたく思います。
CLIPサイトの[素材をさがす]などで配信されているデータの場合は、
素材名をお知らせください。
それ以外の場合は、お手数ですが読み込みが出来るlwo、出来ないlwoを
それぞれお送りいただけますでしょうか。
以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
アップロード完了後に発行されるダウンロードURLを、
下記の宛先までメールでお知らせください。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「要望・不具合：70087」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。