回答有難うございます。
InternetExplorer8でキャッシュクリアを試しましたが駄目でした。
Ｆｉｒｅｆｏｘで試したら、最後のページは開くものの全く何も表示されません。
現在中国からアクセス中ですが、何か関係あるのでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from pawadekun さん
2013/12/11 22:31:47
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インストール／動作環境
ダウンロード出来ない |
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ClipStudioProを購入してダウンロードページに進みましたが、Ｗｉｎ版をダウンロードをクリックすると「この Web サイトを表示するにはログインが必要です 」が表示されてアクセス禁止になります。どうすればダウンロードできますか。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ○ ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ○ ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
pawadekun
さん
2013/12/12 21:09:13
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/12 22:54:32
CLIPサイトは、日本国内のみのサービスになり、日本国外ですと正常に
アクセスが出来ない可能性があります。
現在は、中国からアクセスしているとのことですが、日本に帰国されましたら、
ダウンロードが出来るかお試しください。
アクセスが出来ない可能性があります。
現在は、中国からアクセスしているとのことですが、日本に帰国されましたら、
ダウンロードが出来るかお試しください。
from
スレ主
pawadekun
さん
2013/12/13 00:38:14
内容了解しました。
帰国したらやってみます。
サポート有難うございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ブラウザ側で、キャッシュを保持してしまっている可能性があります。
以下の手順にてInternet Explorer8のキャッシュクリアを行うことで、
ダウンロードが出来るかお試しください。
■Internet Explorer 8のキャッシュクリア手順
１．[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除...]を選択します。
２．[閲覧の履歴の削除]画面が表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
保持する]チェックを外します。
３．以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
・[インターネット一時ファイル]
・[履歴]
４．削除が完了したらInternetExplorer8を再起動してください。
なお、キャッシュクリアをしても改善しない場合は、別のブラウザで
お試しください。
別のブラウザをご使用でない場合は、CLIP推奨のFirefoxを
こちらからダウンロードしてご確認をお願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。