バージョン1.3.0にしてから起動するたびにライセンス照合エラー | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/12 18:01:46
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返信数:3
閲覧数:568
ID:70106
from mostarox さん
2013/12/12 10:52:25
 
インストール/動作環境

バージョン1.3.0にしてから起動するたびにライセンス照合エラー

  バージョン1.3.0にしてから起動するたびにライセンス照合エラーが出て、ネットワーク接続ができているにも関わらず照合ができません。
照合キーを打ち込んでライセンス照合はできるのですが、次回起動した時にまたライセンスの照合を求められます。

過去のトピックも参照してセキュリティソフトでネット接続認証など設定してみましたがダメでした。
どうすれば良いでしょうか、よろしくおねがいします。

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■バージョン:1.3.0
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( 〇 ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/12 12:05:11
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

インターネットに接続できる環境にも関わらず、ライセンス照合エラーが
出てしまう状況ですので、こちらから回避できるファイルをお送りします。

こちらのサイトをご確認いただき、パソコンのOSが「32bit」「64bit」の
どちらであるかお知らせください。

なお、照合キーを打ち込むWebページは、同じパソコンからアクセスを
行っているかもお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
mostarox
さん
2013/12/12 13:46:24
早速のご返信ありがとうございます。

当方使用のパソコンのOSは 64bit
照合キーを打ち込んだwebページも同パソコンから行っております。

どうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/12 18:01:46
ご連絡ありがとうございます。

CLIPにご登録のメールアドレス宛てに、詳細をお送りいたしました。

お手数ですが、メールをご確認いただき、可能でしたら、確認事項に
つきましてもご協力をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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