ファイルが一切開けません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/13 22:22:19
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:578
ID:70127
from yamko さん
2013/12/13 21:35:56
 
開く/読み込み

ファイルが一切開けません

 
いつもありがとうございます。
似たような投稿がございましたが、
私の場合全てのlipファイルが開けなくなってしまいました。

画像を他の人に確認してもらった時は開けたみたいです。
新規画像を作り保存、再度開こうとしても開けません。
 
 急にこうなってしまいました。
どうぞよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
ver.1.3.0
■グレード
DEBUT(   ) PRO(  ) EX( ◎ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8( ◎ ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/13 22:22:19
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・以下の方法でlipファイルの開いていただいた際にどの方法でも同じように
 開く事ができない状態かご確認いただけますでしょうか。

 *[ファイル]メニュー→[開く]を選択し、表示される画面で該当のlipファイル
  を選択して、[開く]ボタンを押す

 *lipファイルをダブルクリック

 *[編集]ウィンドウへlipファイルをドラックアンドドロップ

・他の方に確認していただくのに、送られたファイルはlipファイルでしょうか。

・すでにお客様にて今回の件で、試された事がございましたらお知らせください。
 (例:アンインストール、再インストール等)

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合