ファイルの使用履歴等が消える | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/15 14:00:31
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閲覧数:793
ID:70156
from Cres さん
2013/12/15 09:57:32
 
環境設定

ファイルの使用履歴等が消える

  最近使ったファイルの使用履歴とツールのカスタマイズ内容等がPCの再起動時に全てカスタム前にされてしまいます。
(使用履歴は全て消えている)
しかし前にカスタムしたものはそのままなので恐らく1,3,0にしてからかと思われます。

似た不具合の質問を見て試してみましたがセキュリティソフトは設定済み、およびファイルの移動はしていないので別問題かと思います。

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■バージョン:1.3.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/15 14:00:31
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の点をお試しいただけますでしょうか。

・パソコンの再起動した場合と頂きましたが、CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度
 起動させた場合には問題ないでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[CLIP STUDIO PAINTを終了]にてCLIP STUDIO PAINTを終了
 させた後、パソコンを再起動した場合には問題ないかご確認下さい。

・パソコンを再起動した後、CLIP STUDIO PAINTを起動させる前にドキュメント
 フォルダを確認していただき、[CELSYS]フォルダがあるかと、ある場合はその中に
 [CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダがあるかご確認ください。

・Gペンなど一つで結構ですので、ブラシサイズ等の設定を変更し、終了後に、
 ドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダにございます[CLIPStudioPaintVer1_1_0]
 デスクトップにコピーしていただき、パソコンを再起動した場合には問題ないか
 ご確認の上、やはり元に戻っているという場合はCLIP STUDIO PAINTを終了して
 いただいた上で、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダをドキュメントフォルダの
 [CELSYS]フォルダ内にある[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダに上書き保存して
 CLIP STUDIO PAINTを起動した場合にはに変更した内容が表示されるかご確認下さい。

・セキュリティソフトの名称とバージョンをお知らせください。

・作品を保存されている場所ですが、パソコン内のハードディスクかお知らせください。

・保存したファイルについてですが、そちらについては前回保存時の内容が反映して
 いますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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