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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/17 10:24:47
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ID:70180
from たいき さん
2013/12/17 07:24:37
 
描画

線幅修正でフリーズします

  不具合と思われることが起きましたので、書き込みさせていただきます。とあるファイルのとあるベクターレイヤーのとある線の線幅を修正しようとすると、必ずフリーズが起きるようになってしまいました。最初その現象を確認したのが不具合の多いver1.3.0でしたので、その不具合の一環かと思い、1.3.0をアンインストールしてver1.2.8にバージョンダウンさせたのですが、変わらず不具合が起きました。またその線幅修正を諦めて原稿を完成させ、psdへの書き出しをしようとしたところ、そのファイルの部分でつっかかり、その先の書き出しが行われない不具合が起きました。「画像の統合」は行ってみたところ機能しましたので、新たにまっさらなページを用意しそこに統合して出来たラスターレイヤーを貼りつけて無事出力し、事なきを得ましたが……。私は筆圧が強いので、後から強弱を付けられる「ベクター線幅描き直し」機能を愛用しています。ですので、ぜひこの機能を安定して使えるように、改善のほどをよろしくお願いします。

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■バージョン:1.2.8
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/17 10:24:47
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。

別のページのベクターレイヤーでは、正常に線幅修正が
行える状態でしょうか。
その場合、特定のファイルにて発生している現象と思われますので、
該当のlipデータを弊社にお送りいただければと思います。

また、使用していた線幅修正ツールも、sutファイルとして書き出して
併せてお送りいただけますと幸いです。
線幅修正ツールを選択した状態で、サブツールパレットの左上の
メニューボタンから、[サブツールの書き出し]で書き出しが出来ます。

以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、 
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。 

 
[ライトプラン]をご利用ください。 
100MBまでのデータを無料で送信することができます。 

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを 
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。 
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。 
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。 

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを 
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。 
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、 
  アップロード中 はそのままお待ちください。 

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを 
  クリックします。 

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL 
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて 
  送信してください。 
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り 
  付けやすいアドレスに変換することもできます。 

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「問い合わせ:70180」と記載をお願いします。 

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

加えて、そのページの編集中に、普段とは違う操作をされたなど、
お気づきの点がございましたら併せてお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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