バージョンアップしても鍵マークがつく | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/18 13:59:43
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閲覧数:2655
ID:70197
from ななお さん
2013/12/18 12:05:37
 
その他

バージョンアップしても鍵マークがつく

  前回アップグレード後にDL、自分で圧縮したzipファイルとexeファイル、
それとlipファイルに鍵マークがつくようになりました
今回1.3.0にアップグレードし、lipの鍵マークはつかなくなったのですが、
zipファイルとexeファイルの鍵マークが依然自動的に付いて困っています
アップグレード後、シャットダウンし、起動しなおもずっと勝手に付きます

一つ一つ手動で外す事は出来ますが、勝手に付く事に困っています
何とかならないでしょうか?


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■バージョン:1.3.0
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(●) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ● )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/18 12:46:33
zipファイルとexeファイルに鍵が付いてしまうとご連絡をいただきましたが、
CLIP STUDIO PAINTのインストールプログラム以外も鍵マークがついて
しまう状況でお間違いないでしょうか。

その場合、こちらでは、zipファイルなどに鍵マークがついてしまう現象を確認
できませんでした。

詳細を確認するために、zipファイルとexeファイルで鍵マークが付いてしまっている
状態のスクリーンショットを添付していただきますようお願いします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
ななお
さん
2013/12/18 13:27:13
新しい~は右クリック⇒送るで自分で圧縮した物、英字はDLしたファイルです
前回のアップグレード後こうなりました、アップグレードでPCの調子が悪くなってしまったかと思い
エラースキャン、セーフモードでの起動を試しましたがダメでした

from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/18 13:59:43
スクリーンショットを添付いただきありがとうございます。

製品バージョンの1.2.8にて、共有設定にしたフォルダに保存を行うと
鍵マークがついてしまう現象が発生しておりましたが、1.3.0にて修正
しております。

なお、今回の現象は、lipファイルを保存したタイミングで、lipファイルに
対して鍵マークがついてしまいますが、「zip」や「exe」などの他のファイル
には影響はありません。

お客様は、1.2.8のアップデータをインストールしてからとご連絡を
いただきましたが、「zip」や「exe」でも鍵マークがついてしまった時に
共有設定を変更されたりしましたでしょうか。

Windowsのスタートボタンから[コントロールパネル]を開き、右上の
「表示方法」を[大きいアイコン]にしていただき「ネットワークと共有
センター」を開いてください。

「ネットワークと共有センター」が開きましたら、左上の[共有の
詳細設定の変更]を開き、「ホームまたは社内」を展開し、
パブリックフォルダの設定で無効や有効にしていただき鍵マーク
アイコンの表示が消えるかお試しください。

なお、改善されない場合は、パソコンの共有などの設定による
ものになりますので、恐れ入りますが、ご使用のパソコンメーカー
さまへご確認頂けますようお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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