ペン先が荒れる事があります。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/24 15:47:51
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:680
ID:70278
from 結崎愛理 さん
2013/12/23 15:44:28
 
ツール

ペン先が荒れる事があります。

  時々では有りますが、下の画像のように、ペン先の像が荒れることが有ります。
キャンバスを切り替えたり、ツールを切り替えなおしたりすると治ることが有ります。

たぶん、1.3.1だと思います。
2,3時間に一度出ます。




------------------------------------------------------------
■バージョン:1.3.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ●  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ●64bit  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/23 17:24:29
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・ペンタブレットをご使用の場合、メーカー名、型番、ドライババージョンをお知らせ
 ください。

・[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択していただき、そこに[Version]に続いて
 表示されているものが確実なバージョンとなりますので、ご確認の上、お知らせ
 ください。

・CLIP STUDIO PAINTのみを単独で起動している状態で発生した事はございますで
 しょうか。

・現象の発生したタイミングで、処理や動作しているアプリケーション、ソフトは
 ありませんでしょうか。

・セキュリティソフトをご使用の場合は、メーカー名、バージョン、また、スキャンの
 タイミングについて設定をどのようにされているかお知らせいただけますでしょうか。

・現象の発生しているタイミングで、画面全体のスクリーンショットを撮影いただき
 掲載いただけますでしょうか。
   
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
結崎愛理
さん
2013/12/24 13:59:06
大変申し訳ありませんが、メール等で対応頂けませんでしょうか?

描画中のスクリーンショットを掲載するように指示がありますが、作品の原画を晒すことになりますので。
この掲示板は一般公開だと思いますので。

ご連絡お待ちしています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/24 14:36:47
ご確認ありがとうございます。

下記の宛先にメールにてご連絡を頂けますようお願いいたします。

宛先:tech@celsys.co.jp  セルシスユーザーサポート

件名に「要望・不具合ボード:70278」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/24 15:47:51
メールにてご連絡いただきありがとうございます。

スクリーンショットのように描画されてしまうのは、タブレットドライバが
不安定になっている可能性があります。

お客様の型番をこちらで調べると、最新のバージョンは、「V6.3.7-6」
でした。

こちらのサイトをご参照いただき、タブレット設定の削除および、
最新のタブレットドライバへの再インストールをお試しください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合