CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from turukiti さん
2014/01/01 14:51:42
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インストール／動作環境
月額ダウンロードしたのに制限されている |
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月額500円でダウンロードしてシリアルナンバーも入力したのですが、ライセンス契約期間終了と出て起動しても機能が制限されたものしか出来ません。 サイトの方では500円(500GD)支払済と表示されているのですが、何度起動し直したりしても制限されていて保存も出来ません。 これは改善できるのでしょうか？ それともあきらめるしかないのでしょうか… ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お客様のご契約を確認すると、「CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版」を
ご契約いただき、ライセンスも有効な状態でした。
PROの場合は、「SP1HJP」から始まるシリアルナンバーになりますので、
一旦機能が制限された状態で起動後に、[ヘルプ]メニューの[ライセンス
登録]にて、認証をお試しください。
改善しない場合は、ご契約内容も含みますので、シリアルナンバーを
入力している状態のスクリーンショットを以下のメール窓口に送付を
お願いします。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合：70407」とご記載ください。
なお、こちらは「CLIP STUDIO」に関する掲示板になります。こちらにて
「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に移動させていただいても
よろしいでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いします。