使えない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/04 14:21:42
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:825
ID:70414
from りなつん さん
2014/01/01 17:25:41
 
インストール/動作環境

使えない

 
 
数か月前にComicstudio4.0 EXを購入し、CLIP STUDIOを無償ダウンロードをしました。
 
その時はダウンロードしたものを開かずに放置していたのですが、
 
最近CLIP STUDIOを開こうとすると、シリアルナンバーの入力を要求され、シリアルナンバーがわからず、ソフトが使えない状態です。
 
 
過去の受信メールを探しましたが、CLIP STUDIOに関するメールは届いていませんでしたが、
 
デスクトップ上にはCLIP STUDIOのアイコンがあるので間違いなくダウンロードしたと思います。
 
この場合は有料版を改めて購入するべきなのでしょうか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(  ○ ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/01 17:56:46
こちらでお客様のお申し込み状況を確認したところ、ご登録のメールアドレスでは
CLIP STUDIO PAINTの無償優待のお申し込みがありませんでした。

詳細について確認させていただければと思いますので、お手数ですが、
以下の情報を下記の宛先までお知らせいただけますようお願いいたします。

■お送りいただきたい情報
・お手元にありますComicStudioのシリアルナンバー:
・今回お問い合わせいただいているメールアドレス以外のメールアドレスで
 CLIPに会員登録されていたことがある場合には、そちらのメールアドレスを
 すべてお知らせください。

■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合:70414」と記載をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
りなつん
さん
2014/01/04 14:21:42
 
わかりました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合