体験版 起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/07 19:45:20
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:716
ID:70475
from shiroao さん
2014/01/05 22:09:32
 
インストール/動作環境

体験版 起動しません

 
clip studio paintの体験版をダウンロードして、登録まで完了しましたが起動しません。クイック起動から起動するのではないのでしょうか?
 
 

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(  ○ ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/06 09:46:57
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

クイック起動のPAINTをクリックして起動していただくという事で間違いございません。
起動しないとの事でございますが、エラーのメッセージは表示されていませんでしょうか。
メッセージが表示されている場合は内容をお知らせ下さい。

また、パソコンを再起動していただいた上で、お試しいただき、起動できるかご確認を
頂けますでしょうか。

改善しない場合は、以下の点もお知らせください。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
 また、インストールされている場合は、ソフト名、バージョンをお知らせください。

・ペンタブレットを接続してご使用になられているかお知らせください。
 使用されているという場合は、メーカー名、型番、インストールされている
 タブレットドライバのバージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
shiroao
さん
2014/01/06 19:44:21
早急な返答ありがとうございます。
 
エラーメッセージは特に出ません。
クイック起動をクリックすると、シリアルナンバーを打ち込むか、制限機能を起動するかのどちらかを聞かれます。
何度か再起動して試したのですが、同じです。一度は体験版の登録の選択ができたのでそれで手順に沿って登録したのですが…。制限機能のバージョンは起動しました。
 
パソコンのメーカーはSonyの VAIO FIT15A です。(これが型番でしょうか??)
 
 
セキュリティソフトとはどういったものでしょうか…?あまりパソコンに詳しくないのでうまく回答できず申し訳ございません。
しいて言えば、ウイルスバスタークラウド、というのを購入時にダウンロードしました。
 
ペンタブレットはwacomのBAMBOOのCTL-460です。
 
 
よろしくお願いします。 
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/07 08:46:41
詳細をご連絡いただき、ありがとうございます。

お客様のアカウントの体験版登録状況などを確認いたしました。
詳細については、固有情報なども含まれているためお客様が
CLIPにご登録頂いているメールアドレス宛に送信させていただきました。

お手数ですが、そちらのメールをご確認いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
shiroao
さん
2014/01/07 19:45:20
丁寧な対応ありがとうございました!
 
無事に起動することができました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合