読み込み→スキャンで反応しなくなってしまいます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/16 11:36:25
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ID:70644
from UZI さん
2014/01/16 11:25:27
 
開く/読み込み

読み込み→スキャンで反応しなくなってしまいます

 
初心者なので基本的な質問かもしれませんが失礼します。
 
ファイル→読み込み→スキャンの順にクリックすると、
新規キャンパスの真ん中にスキャナのイラストのようなものがあらわれたまま、かたまって?しまいます。
(マウスポインタは動くのですが、どのアイコンもクリックできず画面を閉じることもできない状態になります。)
 
これはどういったことが原因でしょうか?
また、スキャンの本来の手順などを教えていただきたいです。

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■バージョン:1.0.9
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( 〇 ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/16 11:36:25
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTでスキャンを行うには、スキャン機器の選択を行う必要が
ありますが、すでにスキャン機器の選択は完了しておりますでしょうか。

実施されていない場合は、[ファイル]メニューの[読み込み]→[スキャン機器の選択]を
選択し、ご使用のスキャナードライバを選択してください。

なお、「TWAIN32」規格というスキャナー読み込みに対応しております。

TWAIN32規格に対応したスキャナードライバをインストールしているかご確認
いただき、改善しない場合は、スキャナードライバの再インストールをお試しください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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