CLIPSTUDIOは起動しませんでした。
バージョンは１．３．１です
ペンタブレットはメーカーがBAMBOO FUNで型番はCTH-６６１です。
ドライババージョンは５３３-２でした。
セキュリティソフトはありません。
エラーメッセージは表示されません。
よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 由羅 さん
2014/01/16 19:57:30
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インストール／動作環境
lipファイルが開けない |
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lipファイルが開けません。 クリックしても開きません。 もう絵が描いてあるファイル、デスクトップ上のアイコンやいろんなことを確かめたのですがだめでした。 しかもかなり頻繁におこります。 どうすれば治るでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
由羅
さん
2014/01/17 06:50:34
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/17 17:27:44
ご返信をいただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIOは起動できず、CLIP STUDIO PAINTの方は
正常に起動出来ているという状態でしょうか。
お手数ですが、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTの
それぞれについて起動できるかどうかお知らせください。
お手数ですが、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTの
それぞれについて起動できるかどうかお知らせください。
その場合、重ねての確認で恐縮ですが、下記についてご確認ください。
・CLIP STUDIO PAINTが起動できる場合は、CLIP STUDIO PAINTの
[ファイル]メニュー→[開く]から該当のlipファイルを選択した場合は
開けるかどうかご確認ください。
[ファイル]メニュー→[開く]から該当のlipファイルを選択した場合は
開けるかどうかご確認ください。
・作品の保存先はどちらにされているかお知らせください。
もし外付けのHDDなどに保存している場合は、デスクトップ等に
データを移してから開くことが出来るかお試しください。
・[ファイル]メニュー→[新規作成]でキャンバスを作成し、そのまま
[ファイル]メニュー→[保存]でデスクトップに保存してデータを閉じ、
再度そのlipが開けるかどうかご確認ください。
・CLIP STUDIOが起動出来ない状態については、CLIP STUDIO PAINTの
[ファイル]メニュー→[CLIP STUDIOを起動]からも開けないかどうか、
併せてご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
由羅
さん
2014/01/17 17:58:57
CLIPSTUDIOは起動します。CLIPSTUDIOPAINTが起動しません。
作品をデスクトップにうつしても開きませんでした。
一応ですが、CLIPSTUDIOからクイック起動をしても開きませんでした。
よろしくおねがいします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/17 18:20:32
以下の点についてご確認ください。
・CLIP STUDIO PAINTが起動できない際に、メッセージが
表示される場合はその全文をご記載ください。
・タブレットドライバのアンインストールを行い、再起動後に
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認ください。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のQuick Launch内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTが起動できない際に、メッセージが
表示される場合はその全文をご記載ください。
・タブレットドライバのアンインストールを行い、再起動後に
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認ください。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のQuick Launch内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
由羅
さん
2014/01/17 21:25:14
CLIPSTUDIOPAINTを起動した時にメッセージでません。
先ほど再起動をしたところちゃんと開くようになりました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳細を確認させていただく為、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIOは起動できますでしょうか。
CLIP STUDIOが起動できない場合はその旨お知らせください。
CLIP STUDIOは起動できるという場合はCLIP STUDIOのクイック起動にある
[PAINT]をクリックして、CLIP STUDIO PAINTが起動するかご確認の上、
お知らせください。
・上記確認にてCLIP STUDIO PAINTが起動できるという場合は、[ファイル]メニューの
[開く]から該当のlipファイルを選択して、開く事が出来るかご確認下さい。
lipファイルが外付けハードディスクドライブ等、デスクトップ以外の場所にある
場合は、デスクトップに移動した上で、再度お試しください。
また、いつも使用されている際、作品の保存先をどちらにされているかお知らせ
ください。
上記操作にてlipファイルを開く事ができないという場合は、新規にキャンバスを
作成し、それをlipファイルとして保存した場合、それは開く事が出来るかご確認
下さい。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
CLIP STUDIO PAINTが起動できるという場合は[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
を選択し、表示される画面の[Version]に続く情報をお知らせください。
CLIP STUDIO PAINTが起動できないという場合は[Windowsスタート]→
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される画面にて、
[CLIP STUDIO PAINT]をさがしていただき、そこに記載されている[バージョン]に
記載の数値をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTが起動できないという場合は以下の内容をお知らせください。
ペンタブレットを使用されている場合はメーカー名、型番、ドライババージョンを
お知らせください。
セキュリティソフトをインストールされている場合は、メーカ名、バージョンを
お知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動、ファイルを開くなど、何かの操作をしたタイミングで
エラーメッセージが出るという場合は、そのメッセージ内容と何の操作をした際に
表示されるかお知らせください。
よろしくお願いいたします。