CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 結崎愛理 さん
2014/01/22 11:28:20
インストール/動作環境
終了後、まれに起動できなくなります。 |
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CLIP STUDIO PAINTを終了後、(ファイルを保存しなくても)プロセスが残り、次回起動できなくなります。 タスクマネージャーから強制的にプロセスを終了させると起動可能です。 ただ、強制終了となってしまうので、プログラムがこわれてしまわないか不安です。 とくに修正シてほしいというわけではありませんが、情報提供です。 また、メールにてダンプファイルも送付いたしました。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.3.1 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
結崎愛理
さん
2014/01/31 10:54:58
メールアドレスの記載がなかったので、いつものtechのアドレスに送付しました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
また、ダンプファイルをお送りいただきありがとうございます。
こちらで調査いたしましたが、現象発生の原因と思われる内容については、
データから確認できませんでした。
この為、以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[コンピューター]を右クリックして表示される画面の
スクリーンショットを最後に記載いたします宛先へお送りください。
・セキュリティソフトをインストールされている場合はソフト名、バージョンを
お知らせください。
・ペンタブレットを使用されている場合は、メーカー名、型番、ドライババージョンを
お知らせください。
また、ドライバをアンインストールした状態でも現象が発生するかご確認下さい。
・スキャナをご使用の場合はメーカー名、型番、ドライババージョンをお知らせください。
また、ドライバをアンインストールした状態でも現象が発生するかご確認下さい。
・プロセスが残る現象の発生頻度はどの程度でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTを終了してから、プロセスが残っている事を確認された際に、
そのままお待ちいただいても終了せず、強制終了せざるを得ない状態となる
という事でしょうか。
お待ちいただいた事がある場合はどの程度お待ちいただいた事があるかおおよその
お時間をいただければと思います。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。