CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from へいた さん
2014/01/23 21:43:06
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インストール／動作環境
CLIP STUDIOが起動しません |
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CLIP STUDIO PAINT PROバリュー版を購入させていただきました。
以前にCLIP STUDIO PAINT のVer1.0のアプリケーションを持っていましたが、
Verが新しくなっていたため、アンインストールしVer1.3.1をインストールしました。
インストールは出来たのですが、起動する際に
「アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0xc000001d)」
とエラーが表示され起動しません。
PCの動作環境も確認致しましたが問題なく、再起動も行い再度インストールを
行いましたが同様のエラーが表示され困っております。
どのような原因がありますでしょうか？ぜひ、解決策をご提示ください。
よろしくお願い致します。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ○ ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP(○ ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
起動時に記載いただいたエラーが表示されるのはCLIP STUDIO PAINTでしょうか。
CLIP STUDIO PAINTを動作させるには、SSE2以上を搭載したCPUが必要となります。
※IntelのCPUであれば、Pentium 4(2000年頃)以降であれば基本的にSSE2以上が
搭載されています
※CLIP STUDIO PAINTの動作環境について、詳しくはこちらをご参照ください。
1.2.8以前までは、SSE2に対応していないCPUでも起動することはできておりましたが、
1.3.0以降では、SSE2以上が必要なプログラムがアップデートされているため、
ご使用のパソコンのCPUがSSE2に対応していない環境で起動させた場合には、
記載いただいたエラーが出て、起動する事はできません。
ご使用のCPUを確認いただき、SEE2に対応していない動作環境外のCPUである場合は
動作環境を満たしたPCでの使用をご検討いただけますようお願いいたします。
なお、旧バージョンであれば従来のようにお使いいただくことは可能だと思われますが、
動作環境として推奨はできない状況でございます。
ご確認いただき、SEE2に対応してしているCPUの場合は、詳細を確認させていただく為、
以下の点につきましてお知らせください。
・[Windowsスタート]メニュー→[マイコンピュータ]を右クリックし、表示された
メニューの[プロパティ]を選択して、表示される画面のスクリーンショットを
最後にご案内いたします宛先へお送りください。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：70746」とご記載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
お問い合わせいただきましたのがCLIP STUDIO PAINTでお間違いない場合
はこちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動をさせていただき
たいのですが、よろしいでしょうか。
合わせてご確認のほど、よろしくお願いいたします。