CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from meiji_0713 さん
2014/01/24 19:03:03
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開く／読み込み
スキャンできなくなりました。 |
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以前まではスキャンできていたのですが、久々にスキャンを行おうとすると 「スキャンとの正常な通信ができません。スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。」 と表示されました。 パソコンからの印刷や、スキャンしてパソコンへ送ることは可能ですので接続はされていると思います。スキャン機器の選択もしています。 再起動しても変わらず、IllustStudioMiniでもできませんでした。 解決策をお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
スキャナーとの通信が正常にできていない可能性がありますので、
以下をお試しください。
・パソコンをシャットダウンし、スキャナーを接続しているUSBポートを
変更後に、起動し改善するかご確認ください。
・スキャナードライバの再インストールを行うことで改善するか
ご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。