バックアップフォルダから復旧したところ、該当ファイルのバックアップは開けませんが、
一つ前のセーブファイルが開けました。
ここからでしたら作業に支障がありませんので、問題解決とさせて下さい。
バージョンは、1.3.1でした。
大変助かりました。ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from つづらお さん
2014/01/29 18:50:02
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開く／読み込み
特定のlipファイルが開きません |
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ソフトがフリーズし、再起動したところ、その時作業していたファイルだけが開かなくなってしまいました。 他のファイルは開きます。 コミスタのインストールは起動ドライブ（SSD）。 ファイルの保存は内蔵ドライブ（HDD）です。 デスクトップにファイルを移動して開くのも出来ませんでした。 ファイルの修復方法をお教えください。 お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
つづらお
さん
2014/01/29 19:09:19
迅速なご回答誠にありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTは、上書き保存のタイミングで最大10つのファイルを
バックアップする機能がありますので、以下の[DocumentBackup]フォルダ内の
ファイルをご確認ください。
■バックアップフォルダの場所
ドキュメントフォルダ ⇒ CELSYS ⇒ CLIPStudioPaintVer1_1_0 ⇒ [DocumentBackup]
バックアップフォルダ内のデータも同様の場合は、弊社にてデータの復旧が
できるか確認をいたしますので、該当のlipファイルを以下のデータ便サービスに
アップロードしていただき、ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。
なお、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用の製品バージョンも
お知らせください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「要望・不具合：70824」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。