lipファイルが破損したようです

お客さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お送りいただきましたデータにてご申告の現象を確認いたしました。
弊社にてデータの復旧ができるか確認を行いますので、
ご迷惑をおかけしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。

なお、データの状態によっては、明日のご連絡になってしまう可能性が
ありますが、よろしければ印刷の締切日もお知らせください。

また、以下の点につきましてもお知らせください。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

・現象の発生したlipファイルはいくつのバージョンで作成したファイルであるかお知らせください。

・該当のファイルを最後に保存をした際に、CLIP STUDIO PAINTの強制終了が起きたり、
　パソコンの強制終了が発生したという事がありましたでしょうか。

・Dropboxなどの自動バックアップ、同期ソフトウェアの影響下の場所に
　ファイルを保存されていましたでしょうか。

・通常の「保存」の際に、なぜかファイルを選択させられるようなことはありましたでしょうか。
　もしくは通常出ないようなメッセージが表示されることはございませんでしたでしょうか。

・今回の作品は複数人で作業を行われている作品ファイルでしょうか。

・今回のファイル以外に同様の現象が発生したことはございますでしょうか。
　もしある場合は、何か操作や手順等に共通点など思い当たる点がございましたらお知らせ下さい。

・このファイルの作業中に何度か「保存」(既存のファイルに対する上書き保存)を
　行われましたでしょうか。

・ファイルの保存先はPCの内臓ドライブでしょうか。
　あるいは、外付けHDD/USBメモリ/SDカードなどでしょうか。
　お手数ですが、保存先のフルパスと併せてお知らせください。
　例：C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents

・外部の記憶装置に保存している場合、ファイルの編集中にそれらの接続を切った、
　もしくは切れたことはございませんでしょうか。

・該当のファイルに対して、編集中にエクスプローラ等でファイル名を変えたり、
　ファイルを削除したり、ごみ箱に入れたりしたことはありませんか。
　もしくは、そのファイルが格納されているフォルダに対して同様の操作を行ったことはございませんか。

・新規→保存時に表示されるファイル選択ダイアログ内でフォルダを作成されましたでしょうか。
　(右クリックメニューの新規作成->フォルダーから作成可能です)

・CLIP STUDIOの[作品一覧]から、[削除]を行ったことはございますでしょうか。
　行われた場合は、それはCLIP STUDIO PAINTで該当ファイルを開いている時でしたでしょうか。

・現象が発生してしまったファイルにて、上書き保存をした際に、ダイアログが
　表示したということはありますでしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

早々に返答下さいましてありがとうございます。

詳細のご連絡ありがとうございます。

いただきましたデータにつきましては、確認が出来き次第、
ご連絡いたします。

なお、遅くとも明日の午前中までには復旧の状況をご連絡
いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願い
いたします。

重ね重ねよろしくお願い致します。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

CLIPにご登録頂いているメールアドレスに
ご連絡をさせて頂きました。

お手数ですがご確認頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

修復後のファイルは無事読み込み出来まして、お陰様で最小限の修正で済みそうです。お忙しい中時間をさいてここまで修復して下さり本当に助かりました！ありがとうございます！