画像の一部が切り取られたかのようになる

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

データを調査させていただければと思いますので、以下のサービスを
ご利用いただくなどして、こちらへデータをいただけますでしょうか。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：70881」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

また、別途以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

　・現象の発生しているlipファイルを作成された際のCLIP STUDIO PAINTのバージョンは
　　おいくつでしょうか。

　・ドキュメントフォルダにございます[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの、
　　[DocumentBackup]内のlipファイルがある場合そちらを開いて確認いただき、
　　同様の現象が発生してしまっているかご確認下さい。

　・該当のファイルを最後に保存をした際に、CLIP STUDIO PAINTの強制終了が起きたり、
　　パソコンの強制終了が発生したという事はありましたでしょうか。

　・作業をしていたところ、現象が発生したと記載いただきましたが、保存や
　　CLIP STUDIO PAINTを再起動するなどはされず、作業中に突然発生したという事で
　　お間違いないでしょうか。

　・ファイルの保存先はPCの内臓ドライブでしょうか。
　　外付けHDD/USBメモリ/SDカードなどでしょうか。
　　お手数ですが、保存先のフルパスと併せてお知らせください。

　　　例：C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents

　・作品の保存先は、Dropboxなどの自動バックアップ、同期ソフトウェアの影響下の
　　場所にファイルを保存されていましたでしょうか。

　・外部の記憶装置に保存している場合、ファイルの編集中にそれらの接続を切った、
　　もしくは切れたことはございませんでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ファイルのアップロード完了致しました。以下に返信を書きます。・現象の発生しているlipファイルを作成された際のCLIP STUDIO PAINTのバージョンは
　　おいくつでしょうか。　　＞1.3.1でした

　・ドキュメントフォルダにございます[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの、
　　[DocumentBackup]内のlipファイルがある場合そちらを開いて確認いただき、
　　同様の現象が発生してしまっているかご確認下さい。　　＞同様の現象が発生しておりました。また、「レイヤー画像またはレイヤーマスクが破損していたため、画像の一部を読み込めませんでした。」とでてくるものもありました

　・該当のファイルを最後に保存をした際に、CLIP STUDIO PAINTの強制終了が起きたり、
　　パソコンの強制終了が発生したという事はありましたでしょうか。　　＞とくにありませんでした。

　・作業をしていたところ、現象が発生したと記載いただきましたが、保存や
　　CLIP STUDIO PAINTを再起動するなどはされず、作業中に突然発生したという事で
　　お間違いないでしょうか。　　＞lipファイルでの保存と画像を統合して保存（,jpg)を何度か行いました。

　・ファイルの保存先はPCの内臓ドライブでしょうか。
　　外付けHDD/USBメモリ/SDカードなどでしょうか。
　　お手数ですが、保存先のフルパスと併せてお知らせください。

　　　例：C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents　　＞内蔵ドライブです。　　　C:\Users\ユーザー名\Picture

　・作品の保存先は、Dropboxなどの自動バックアップ、同期ソフトウェアの影響下の
　　場所にファイルを保存されていましたでしょうか。　　＞してないと思います。

　・外部の記憶装置に保存している場合、ファイルの編集中にそれらの接続を切った、
　　もしくは切れたことはございませんでしょうか。
    ＞ないと思います。ご検証のほうよろしくお願い致します。

作品データをお送りいただきありがとうございます。

こちらでも非表示のレイヤーを表示すると、ご申告の現象が
発生してしまうことを確認いたしました。

詳細につきましては、データの確認を行い、改めてご連絡
いたします。

ご迷惑をおかけしますが、お時間をいただけますようお願い
いたします。

お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

頂いたデータにつきまして調査を行いましたが、「影」のレイヤーの
データが破損している状態となっており、この「影」のレイヤーの
データに修復ができませんでした。

お力になれず申し訳ありません。

お手数をおかけいたしますが、「影」のレイヤーを削除頂き、新たに
レイヤーを作成、描画いただけますようお願いいたします。


また、今回頂きましたデータを拝見いたしました限り、また、
バックアップ内のデータも同様という状況との点から、保存されている
HDD側にセクター不良などの問題が起きている可能性も考えられますので、
チェックディスクを実施されることをお勧めします。

　※チェックディスクの方法につきましては、恐れ入りますが、
　　 お使いのパソコンメーカさまへご確認をお願いします。

よろしくお願いいたします。

こちらこそお手数をおかけして申し訳ありません。　
チェックディスクを試してみます。ご対応ありがとうございました