タブレットのペンの動きが遅れる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/15 19:55:29
反対数:0
賛成数:1
返信数:12
閲覧数:7224
ID:70929
from rover75 さん
2014/02/05 10:02:10
 
ペンタブレット

タブレットのペンの動きが遅れる

 
(過去に同様の投稿があるようですが、現時点での解決法を確認したく新たに投稿させて頂きます)

タブレットのペンの動きが一定以上の速さになるとカーソルが追従しなくなり、
遅れてついてくる様になる。極端な速さではなく、塗りつぶす際の往復運動で
発生する。(ペンの動きが記録され後から再生される様な状態になる)
マウスでは全く問題なし。

乗算レイヤーが2つ以上でこの現象が発生し、レイヤーが増えると症状は悪化していく。

画像サイズ・解像度は3000x3000、350dpiだが、
画像サイズおよびDPIを小さくしても改善されない。

環境設定「タブレットの処理の優先度」は初期値1のまま。
1〜5ではほとんど状況変わらない。
6にするとかなり改善されるが、若干の遅れはあり、カーソルの表示が
コマ落ちした様な状態となるため、この設定はNG。

尚、「描画の更新を省略しない」のチェックを外すことができないので、
この設定の効果は確認できず。
(チェックを外してOKし、CLIP STUDIO を再起動するとチェックが
 入った状態になっているため)

・アクティビティモニターの結果
 メモリの空き約3GB
 CPU待機状態約90%

CLIP STUDIOのグラフィック性能チェック結果は、
「3D機能を問題なくご使用いただけるコンピュータです。」
グラフィック性能チェック
Profile : 0.6.0 
CPU Detail : Intel Core i5 3.2 GHz 
OS : OS X 10.8.4 (12E55) 
MachineModel : iMac13,2 
PhysicalMemory : 8 GB 
グラフィックカード : NVIDIA GeForce GTX 675MX 
CurrentDisplayMode : iMac: 2560 x 1440, CGSThirtytwoBitColor 
VRAM : 1024 MB 
Vendor : NVIDIA Corporation 
Renderer : NVIDIA GeForce GTX 675MX OpenGL Engine 
Version : 2.1 NVIDIA-8.12.47 310.40.00.05f01 
ShaderVersion : 1.20 


------------------------------------------------------------
■バージョン:Version 1.3.1
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8( 〇 ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4( 〇 ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):PTK-840/K0
ドライバのバージョン:V6.3.7-3Jxmi
------------------------------------------------------------
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/05 13:52:31
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

以下の様に記載いただきましたが、その場合、環境設定の内容が正常に保存
できていない可能性がございます。
----
尚、「描画の更新を省略しない」のチェックを外すことができないので、
この設定の効果は確認できず。
(チェックを外してOKし、CLIP STUDIO を再起動するとチェックが
 入った状態になっているため)
----

この為、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。

・ログインされているアカウントは、管理者権限を持ったアカウントでしょうか。
 また、ソフトのインストールは管理者権限を持ったアカウントにて行われて
 いますでしょうか。

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
 表示される画面での設定を行った場合、その内容は維持できていますでしょうか。

・「乗算レイヤーが2つ以上でこの現象が発生し、」と頂きましたが、現象が発生
 している状態で、合成モードを通常にすると現象が収まるという事でしょうか。

・[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[ディスクユーティリティ]を
 起動して、[アクセス権の検証]を行っていただき、複数の項目が表示された場合は
 [アクセス権の修復]を行ってください。
 ※[アクセス権の修復]実行前はすべてのアプリケーションを終了してください。
  修復が完了したら、MacOSのシステムを再起動してください。
  その後、CLIP STUDIO PAINTでペンの描画をお試しください。

・現象が発生した際、[メモリ情報]パレットにてシステムとアプリケーションの%はおいくつ
 になられていますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT以外に同時起動されているソフトはございますでしょうか。
 ある場合は単独起動している状態でも現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。

・Time Machine の設定をされていますでしょうか。
 設定されている場合、設定を「切」にしていただいた状態でも同様に現象が発生しますで
 しょうか。
  ⇒システム環境設定の Time Machine で切できます。

・システム環境設定のネットワークで接続を無効にできますがその状態で同様に現象が
 発生しますでしょうか。

・タブレットの接続は直接Mac本体のUSBポートに接続しているか、まはたUSBハブを
 を経由して接続しているかお知らせください。
 例えば、直接Mac本体のUSBポートへ接続されている場合でも他にUSB接続している
 機器がある場合はタブレット以外の機器をはずした状態で、ペンの動作に遅延が
 発生するかご確認ください。

・現象が起こった際、タブレット設定ファイルの削除をお試しいただき、改善するか
 ご確認を頂けますでしょうか。

・タブレットドライバーのアンインストール、再インストールはお試しになられて
 いますでしょうか。

・セキュリティソフトがインストールされているかどうかお知らせください。
 インストールされている場合は、加えてソフト名と、バージョンをお知らせください。

・作業やパソコンの使用が終わられた後、スリープ状態にされていますでしょうか。
 システム終了されていますでしょうか。
 スリープ状態にされている場合、再起動して現象が発生するかご確認下さい。

お手数をお掛け致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。
from
スレ主
rover75
さん
2014/02/06 19:59:18
ご連絡ありがとうございます。

確認事項につきインラインで回答させて頂きます。

> この為、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。
>
> ・ログインされているアカウントは、管理者権限を持ったアカウントでしょうか。
>  また、ソフトのインストールは管理者権限を持ったアカウントにて行われて
>  いますでしょうか。

管理者ユーザーで発生しています。


>
> ・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
>  表示される画面での設定を行った場合、その内容は維持できていますでしょうか。

この設定は維持されます。


>
> ・「乗算レイヤーが2つ以上でこの現象が発生し、」と頂きましたが、現象が発生
>  している状態で、合成モードを通常にすると現象が収まるという事でしょうか。

合成モードを通常にすると現象は発生しなくなります。


>
> ・[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[ディスクユーティリティ]を
>  起動して、[アクセス権の検証]を行っていただき、複数の項目が表示された場合は
>  [アクセス権の修復]を行ってください。
>  ※[アクセス権の修復]実行前はすべてのアプリケーションを終了してください。
>   修復が完了したら、MacOSのシステムを再起動してください。
>   その後、CLIP STUDIO PAINTでペンの描画をお試しください。

複数の項目が表示されたため、修復後MAC再起動しましたが、状況変わりません。


>
> ・現象が発生した際、[メモリ情報]パレットにてシステムとアプリケーションの%はおいくつ
>  になられていますでしょうか。

システム27%、アプリケーション7%です。


>
> ・CLIP STUDIO PAINT以外に同時起動されているソフトはございますでしょうか。
>  ある場合は単独起動している状態でも現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。

CLIP STUDIO PAINT単独起動にて現象が発生しています。


>
> ・Time Machine の設定をされていますでしょうか。
>  設定されている場合、設定を「切」にしていただいた状態でも同様に現象が発生しますで
>  しょうか。
>   ⇒システム環境設定の Time Machine で切できます。

Time MachineをOFFにしても現象は発生します。


>
> ・システム環境設定のネットワークで接続を無効にできますがその状態で同様に現象が
>  発生しますでしょうか。

ネットワーク接続をOFFにしても現象は発生します。

>
> ・タブレットの接続は直接Mac本体のUSBポートに接続しているか、まはたUSBハブを
>  を経由して接続しているかお知らせください。
>  例えば、直接Mac本体のUSBポートへ接続されている場合でも他にUSB接続している
>  機器がある場合はタブレット以外の機器をはずした状態で、ペンの動作に遅延が
>  発生するかご確認ください。

USBポートにタブレットのみを接続した状態で現象が発生します。


>
> ・現象が起こった際、タブレット設定ファイルの削除をお試しいただき、改善するか
>  ご確認を頂けますでしょうか。

タブレット設定ファイルの削除を行っても、改善しません。


>
> ・タブレットドライバーのアンインストール、再インストールはお試しになられて
>  いますでしょうか。

タブレットドライバーのアンインストール、再インストールを行っても、改善しません。



>
> ・セキュリティソフトがインストールされているかどうかお知らせください。
>  インストールされている場合は、加えてソフト名と、バージョンをお知らせください。

マカフィーオールアクセスVer.1.5.0をインストールしています。


>
> ・作業やパソコンの使用が終わられた後、スリープ状態にされていますでしょうか。
>  システム終了されていますでしょうか。
>  スリープ状態にされている場合、再起動して現象が発生するかご確認下さい。

スリープは使用しておりません。
再起動しても現象が発生しています。


以上よろしくお願いいたします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/06 21:59:44
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

お手数ですが以下の点について、ご確認を頂けますでしょうか。

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
 表示される画面の上部にて[タブレット][入力デバイス][アプリケーション]と
 記載があるかと思いますが、[タブレット]の欄に表示されている[Intuos4]の
 表示をダブルクリックした際に表示される画面にて[タブレットモード]に設定されて
 いるのが[標準モード]か、[文字認識]かをお知らせください。

 また、現在の設定とは逆に設定していただき、その際に現象が改善するかご確認
 ください。


・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
 表示される画面の上部にて[タブレット][入力デバイス][アプリケーション]と
 記載があるかと思いますが、[アプリケーション]の欄の右側にある[+]をクリックし、
 表示される画面にて、[参照]ボタンを押していただき、表示される[開く]画面にて
 [アプリケーション]フォルダ→[CLIP STUDIO]フォルダ→[App]フォルダの中にある
 [CLIP STUDIO PAINT]を選択して、[開く]ボタンを押し、[OK]ボタンを押して頂き、
 終わり次第、CLIP STUDIO PAINTを起動して現象が改善するかご確認ください。


・セキュリティソフトをご使用との事ですので、以下の4つのフォルダを
 除外設定にしていただいた上で現象が改善するかご確認下さい。
 セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のメーカー様へご確認をお願いいたします。

  ・起動ディスク/アプリケーション
  ・起動ディスク/ライブラリ/Application Support/CELSYS
  ・起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS
  ・起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS


また、以下の点につきましてご確認いただけますでしょうか。 

・「描画の更新を省略しない」のチェックをOFFにしても再起動するとONに
 なってしまうという点につきまして、一度新規に半角英数の管理者アカウントを
 作成頂き、そちらのアカウントでログインして、CLIP STUDIO PAINTの環境設定を
 おこなった場合にはチェックの状態が維持できているかご確認いただけますで
 しょうか。


・冒頭グラフィック性能チェックで物理メモリ8GBとあり、アクティビティモニターの
 結果としてはメモリの空きを3GBと頂いていますが、この空きの確認については
 CLIP STUDIO PAINTを単独起動し、現象が発生している際の数値かお知らせ
 いただけますでしょうか。


・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ウィンドウ]メニューの[素材]にカーソルを合わせて
 いただき、表示される「素材」から始まる10項目についてスクリーンショットを
 撮影し、掲載いただけますでしょうか。


・Intuos4の現在のドライバをインストールされる際は、それ以前のドライバを
 タブレットを外した状態でアンインストールされ、最新版のドライバを
 インストールされましたでしょうか。
 また、Intuos4のドライバ以外に他社も含め別のドライバをインストールされて
 いるという事はありませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rover75
さん
2014/02/08 21:44:13
ご連絡ありがとうございます。

確認事項につき、インラインで回答させて頂きます。

> お手数ですが以下の点について、ご確認を頂けまでしょうか。
>
> ・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
>  表示される画面の上部にて[タブレット][入力デバイス][アプリケーション]と
>  記載があるかと思いますが、[タブレット]の欄に表示されている[Intuos4]の
>  表示をダブルクリックした際に表示される画面にて[タブレットモード]に設定されて
>  いるのが[標準モード]か、[文字認識]かをお知らせください。
>
>  また、現在の設定とは逆に設定していただき、その際に現象が改善するかご確認
>  ください。

標準モードです。文字認識に変更しても状況は変わりません。


>
>
> ・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
>  表示される画面の上部にて[タブレット][入力デバイス][アプリケーション]と
>  記載があるかと思いますが、[アプリケーション]の欄の右側にある[+]をクリックし、
>  表示される画面にて、[参照]ボタンを押していただき、表示される[開く]画面にて
>  [アプリケーション]フォルダ→[CLIP STUDIO]フォルダ→[App]フォルダの中にある
>  [CLIP STUDIO PAINT]を選択して、[開く]ボタンを押し、[OK]ボタンを押して頂き、
>  終わり次第、CLIP STUDIO PAINTを起動して現象が改善するかご確認ください。

[CLIP STUDIO PAINT]を追加しましたが、状況は変わりません。



>
>
> ・セキュリティソフトをご使用との事ですので、以下の4つのフォルダを
>  除外設定にしていただいた上で現象が改善するかご確認下さい。
>  セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のメーカー様へご確認をお願いいたします。
>
>   ・起動ディスク/アプリケーション
>   ・起動ディスク/ライブラリ/Application Support/CELSYS
>   ・起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS
>   ・起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS

上から3つを追加しましたが、状況は変わりません。
4つめですが、「ユーザ名」フォルダの下に「ライブラリ」フォルダが存在しません。



>
>
> また、以下の点につきましてご確認いただけますでしょうか。
>
> ・「描画の更新を省略しない」のチェックをOFFにしても再起動するとONに
>  なってしまうという点につきまして、一度新規に半角英数の管理者アカウントを
>  作成頂き、そちらのアカウントでログインして、CLIP STUDIO PAINTの環境設定を
>  おこなった場合にはチェックの状態が維持できているかご確認いただけますで
>  しょうか。

半角英数の管理者ユーザでは「描画の更新を省略しない」が保持されます。
「描画の更新を省略しない」チェックを外すとかなり改善されますが、
若干の遅れがあるためNGです。
「描画の更新を省略しない」チェックありで「タブレットの処理の優先度」を
 6にした場合と似た状況です。)


>
>
> ・冒頭グラフィック性能チェックで物理メモリ8GBとあり、アクティビティモニターの
>  結果としてはメモリの空きを3GBと頂いていますが、この空きの確認については
>  CLIP STUDIO PAINTを単独起動し、現象が発生している際の数値かお知らせ
>  いただけますでしょうか。

今回、CLIP STUDIO PAINTを単独起動してアクティビティモニター
を再度確認した結果、メモリの空きは4.4GBでした。



>
>
> ・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ウィンドウ]メニューの[素材]にカーソルを合わせて
>  いただき、表示される「素材」から始まる10項目についてスクリーンショットを
>  撮影し、掲載いただけますでしょうか。


>
>
> ・Intuos4の現在のドライバをインストールされる際は、それ以前のドライバを
>  タブレットを外した状態でアンインストールされ、最新版のドライバを
>  インストールされましたでしょうか。

改めてタブレットのUSBを外した状態でドライバをアンインストールし、
再インストールしましたが、状況は変わりません。


>  また、Intuos4のドライバ以外に他社も含め別のドライバをインストールされて
>  いるという事はありませんでしょうか。

Intuos4のドライバ以外はインストールしておりません。


以上よろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/09 11:21:37
ご確認いただきありがとうございます。

セキュリティソフトでの除外設定についてユーザ名の配下にライブラリがない
との点ですが、どのような画面で除外設定をするのかはこちらでも詳細が
わかりませんが、場所を直接記述する事が出来るようでしたら、そちらで
ご指定をいただければと思います。

[Finder]メニュー→[移動]メニューを選択し、項目が表示されている状態で
[option]キーを押していただきますと、[ライブラリ]が表示されますので、
そちらを選択して表示されるウィンドウにて[Application Support]を開いて
頂き、[CELSYS]フォルダを右クリックして、[情報を見る]を選択し、表示される
画面の場所の項目をコピーして、頂きますと入力の手間を省いていただけるかと
思います。

ツリー表示でフォルダを開き、対象のフォルダを指定する形の場合は、
ユーザ名の階層を開いたあと[option]キーを押して頂き、[ライブラリ]が表示
されるかご確認下さい。

そこで[ライブラリ]が表示されないという場合は、指定の方法について
メーカー様へご確認をお願いいたします。


また、半角英数の管理者ユーザでは「描画の更新を省略しない」が保持されます。
と頂きましたが、保持されるのが正常な動作となります。

この為、先のセキュリティソフトの除外にて効果が見受けられないという場合は、
元よりご使用のアカウントにて、タブレットドライバのアンインストールと、
[アプリケーション]フォルダにある[CLIP STUDIO]フォルダを削除頂いて、
CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っていただき。今回作成頂いたユーザ
にてログイン後に、いずれも再インストールしていただき、確認いただけますで
しょうか。

その際、「描画の更新を省略しない」にチェックが入っている状態で、
「タブレットの処理の優先度」の数値を「1」から「6」へ順に設定いただき、
操作をお試しいただいた後、「描画の更新を省略しない」にチェックが入れた
状態で、操作をお試しいただけますでしょうか。


お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
rover75
さん
2014/02/18 15:25:21
お世話になります。
ウイルスソフトの除外設定方法の確認に手間取り、
返信が遅くなりました。


> セキュリティソフトでの除外設定についてユーザ名の配下にライブラリがない
> との点ですが、どのような画面で除外設定をするのかはこちらでも詳細が
> わかりませんが、場所を直接記述する事が出来るようでしたら、そちらで
> ご指定をいただければと思います。
>
> [Finder]メニュー→[移動]メニューを選択し、項目が表示されている状態で
> [option]キーを押していただきますと、[ライブラリ]が表示されますので、
> そちらを選択して表示されるウィンドウにて[Application Support]を開いて
> 頂き、[CELSYS]フォルダを右クリックして、[情報を見る]を選択し、表示される
> 画面の場所の項目をコピーして、頂きますと入力の手間を省いていただけるかと
> 思います。
>
> ツリー表示でフォルダを開き、対象のフォルダを指定する形の場合は、
> ユーザ名の階層を開いたあと[option]キーを押して頂き、[ライブラリ]が表示
> されるかご確認下さい。
>
> そこで[ライブラリ]が表示されないという場合は、指定の方法について
> メーカー様へご確認をお願いいたします。

ウイルスソフトは今回の不具合とは無関係です。
マカフィーではユーザー名の下のライブラリフォルダを除外設定することが
できないため、マカフィー自体をアンインストールして動作確認した結果、
不具合状況は変わりませんでした。

(マカフィーのサポートさんからは、ユーザー名の下のライブラリフォルダ等
 の隠しフォルダは除外フォルダとして指定できないため、常時表示するよう
 に変更してから設定してくださいと言われ、アップルのサポートさんには
 ユーザー名の下のライブラリフォルダを常時表示する設定はサポートして
 いない、とのことで除外設定は諦めました)


>
> また、半角英数の管理者ユーザでは「描画の更新を省略しない」が保持されます。
> と頂きましたが、保持されるのが正常な動作となります。
>
> この為、先のセキュリティソフトの除外にて効果が見受けられないという場合は、
> 元よりご使用のアカウントにて、タブレットドライバのアンインストールと、
> [アプリケーション]フォルダにある[CLIP STUDIO]フォルダを削除頂いて、
> CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っていただき。今回作成頂いたユーザ
> にてログイン後に、いずれも再インストールしていただき、確認いただけますで
> しょうか。
>
> その際、「描画の更新を省略しない」にチェックが入っている状態で、
> 「タブレットの処理の優先度」の数値を「1」から「6」へ順に設定いただき、
> 操作をお試しいただいた後、「描画の更新を省略しない」にチェックが入れた
> 状態で、操作をお試しいただけますでしょうか。

ドライバおよびアプリを再インストールしても不具合状況は変わりません。
→「描画の更新を省略しない」にチェックが入っている場合、
 1〜5は全くダメで、6でかなり改善されるが遅れはある。
 「描画の更新を省略しない」にチェックが入っていない場合、
 1〜6いずれもかなり改善されるが遅れはある。


なお、
当方にもう一台あるMac(Mac Book Air Mid 2012)にタブレットドライバ
とCLIP STUDIO PAINTの最新版をインストール入れて確認しましたが、
状況は全く変わりません。

今回の不具合は動作環境によるものではなく、最初の質問に書いている通り
乗算レイヤーを使っていることに起因しているように思われますが、
いかがでしょうか?
 
以上よろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/19 09:05:28
各サポートセンター様にもご確認頂き、ありがとうございます。

これまでに確認いただきました内容にて改善がみられないという事でございますと、
仰せのとおり、乗算レイヤーに対して描画を行う事によるものと思われます。

乗算レイヤーで描画を行うと、通常レイヤーとは異なり描画の計算を行う必要が
生じるため、比較して少々お時間がかかります。

また、ペンタブレットはマウスと比べて入力される頻度が高いために、マウスと
比較しても動作に違いは出てまいります。

乗算レイヤーで描画した際の動作向上につきましては、今後の製品開発にて対応を
検討して参ります。

今後の参考とさせていただくため以下の点をお知らせいただけますでしょうか。

・お客様にてよく使用されるキャンバスサイズ、解像度、乗算レイヤー対して
 描画をされる際に使用されているサブツールに名とブラシサイズをお知らせ
 ください。

・「描画の更新を省略しない」の設定が反映しない事象について、通常は設定が
 保持できることから、ユーザーアカウント関連の問題が発生している可能性と
 セキュリティーソフトにより設定が保持できていない可能性があり、ご確認を
 お願いしておりましたが、セキュリティーソフトを停止した状態では「描画の
 更新を省略しない」の設定を変更した状態は保持できるかにつきまして
 お知らせをいただけますでしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
rover75
さん
2014/02/25 10:03:46
お世話になります。

今回の問題は、動作環境ではなく作成しているデータに起因する
ということで了解いたしました。


>乗算レイヤーが2つ以上でこの現象が発生し、レイヤーが増えると症状は悪化していく。

ただし、当初より乗算レイヤの件はお伝えしており、御社の環境
及びテストデータでは発生していないと認識しております。


>・お客様にてよく使用されるキャンバスサイズ、解像度、乗算レイヤー対して
> 描画をされる際に使用されているサブツールに名とブラシサイズをお知らせ
> ください。

キャンパスサイズ、解像度は最初にお伝えしておりますが、
発生状況の確認は、やはり実際に現象が発生している作成データを
お送りして見て頂くのが確実と思いますが、いかがでしょうか?


なお、「描画の更新を省略しない」の設定が反映しない件は、
セキュリティソフトをアンインストールした状態でも発生しています。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/25 13:08:39
お忙しい所、ご連絡いただきありがとうございます。

また、データをお送りいただけるとの事でありがとうございます。

以下のサービスをご利用いただく等してファイルをアップロードいただけますでしょうか。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:70929」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

その際使用されているサブツール名とブラシサイズをお知らせいただけますでしょうか。

デフォルトであるサブツールとその設定ではなく、カスタマイズをされたサブツールを
使用されている場合は、[サブツール]パレットのメニュー表示にて[サブツールの書き出し]
を行っていただき、書き出したサブツールファイルも合わせてお送りいただければと思います。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

from
スレ主
rover75
さん
2014/03/03 13:10:29
お世話になります。

先ほど、
現象が発生するファイルをGigaFile便にアップロードいたしました。

サブツール名はGペン及び塗りなじませです。
ブラスサイズは最大100を使用しています。

恒久的なアプリでの対策には時間がかかるかと思いますので、
暫定的に回避する手順やデータを軽くする作成方法をお教え
頂ければ幸いです。

以上よろしくお願いいたします。




from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/03 17:45:26
お忙しい所、データをお送りいただきありがとうございます。

こちらでもスペックの異なるMacOSXにて確認をいたしましたが、描画が重い状態を
確認いたしました。

こちらでお調べした所、合成モードを乗算である点に加え、不透明度が100%ではない
半透明の状態でございました。

乗算レイヤーで描画を行うと、通常レイヤーとは異なり描画の計算を行う必要が
生じるため、比較して少々お時間がかかる点のご案内をいたしましたが、加えて
半透明のピクセルの計算も必要となるため、多くの処理が必要となります。

CLIP STUDIO PAINT側にてタブレットの動作に関して設定できるのは、既にお試し
いただいている[環境設定]の内容となり、CLIP STUDIO PAINTの内部、外部からの
要因にて描画の重さにつながりそうな点についてはこれまでにすべて確認いただいて
おりますので、合成モードで乗算で不透明度が100%以下の為、多くの処理が必要と
なった結果、描画が重くなっている状態と考えられます。

何らかの対処という事になりますと、キャンバス全面に半透明の効果をかけている
レイヤーは、普段は非表示にして作業していただき、編集の終わられたレイヤーは
統合していただければと思います。

乗算レイヤーで描画した際の動作向上につきましては、今後の製品開発にて対応を
検討して参ります。

よろしくお願いいたします。
from
taisetuzan
さん
2015/08/15 19:55:29
わたしは、去年からiMacにしていますが、当初から細かなペンの動きに描線が対応しないのは何故かと色いろ試行錯誤していました。rover75さん、こちらのかたは乗算レイヤーを重ねた場合だそうですが、私は普通レイヤーに細密ペン描画の際に線がかぶって、ペンに描線が着いてこないのはなぜだろうと思っていましたが、winndowsではない現象らしいですね。
理由が分かって安心しました。
今後のMacでの動きにも対応出来るようになってもらえるとうれしいです。
Macではクリスタしか使えませんので。


2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合