クリスタEXのライセンスを持ってるのに、ダウンロードしたらProになる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/02/06 10:43:59
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ID:70942
from chicako さん
2014/02/05 21:29:36
 
その他

クリスタEXのライセンスを持ってるのに、ダウンロードしたらProになる

  PCの初期化に伴いクリスタを入れ直したのですが、
コミスタからの優待でクリスタEXのライセンスコードを頂いて使用していたのですが、
何故か今回ダウンロードしたら、クリスタProの起動画面になります。
ライセンスコードを確認したのですが、やはりEXのライセンスコードでした。

また、1.31のダウンロード版をダウンロードしているのに、
バージョン情報で1.0.9と表示されます。

作業が出来ずに大変困っているので、EXのダウンロードの仕方か当方の問題点がございましたら
早急に教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
スレ主
chicako
さん
2014/02/05 21:48:49
1.2.8をダウンロード後1.3.1にアップデートしてみたらEXになりました。
ご迷惑をおかけ致しました。

ヘルプから確認するとバージョン1.0.9ですが、
ソフトの起動画面のバージョンも1.3.1と表示されております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/06 10:43:59
EXとして起動ができたとの事でご連絡いただきありがとうございます。

引き続きご不明な点がございましたらお知らせください。
よろしくお願いいたします。

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