Intuos comicのドライバをインストールすると、CLIP STUDIO PAINTが起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/02/10 00:37:05
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閲覧数:4066
ID:70999
from k.yuuko さん
2014/02/09 18:32:01
 
ペンタブレット

Intuos comicのドライバをインストールすると、CLIP STUDIO PAINTが起動しません

  ワコムIntuos comicを購入し、Intuos comicのドライバをインストールし、
CLIP STUDIOをインストールしました。

CLIP STUDIO PAINT定期版を起動させようとすると、
「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください」
というメッセージが表示されますが、すぐに消えて何も起こりません。

Intuos comicのドライバを入れてすぐに、それまでは使えていた他のソフト
(photoshop cs6)も起動しなくなったので、Intuos comicが原因かとドライバを
アンインストールしたり色々試してみました。

アンインストールしても駄目でしたが、「ドライバをインストールする前の状態」に
システムを復元したときに、他のソフトもCLIP STUDIO PAINTも起動するようになりました。

その後またIntuos comicのドライバをインストールしてみると、また二つとも
起動しなくなりました。

再びシステムの復元をして、今度はIntuos comicの代わりに、前に使っていた
ワコムのFAVOを入れてみたら、二つとも起動しました。


タブレットの型番はCTH-680です。
ドライバはワコムのサイトから最新版をダウンロードしました。


ちなみに・・・
CLIP STUDIO PAINTの方で確認していないので関係ないかもしれませんが、
Intuos comicのドライバがインストールされた状態で、セーフモードで立ち上げたときは、
photoshopは起動しました。


どのような操作をすれば、Intuos comicでCLIP STUDIO PAINTを使えるように
なるでしょうか。

よろしくお願いいたします。


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DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

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MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )

■ペンタブレット
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Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):
ドライバのバージョン:
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/09 18:45:08
Intuos Comicのドライバをインストールすると、弊社製品以外も起動が出来なく
なってしまう状況ですので、タブレットドライバ側に問題がある可能性があります。

Intuos Comicのドライバはワコム社にて提供しておりますので、弊社では
詳細なご案内が難しいですが、その他のドライバと干渉してしまっている
可能性もあると思われます。

各種ドライバのバージョンを最新にしていただき、改善するかと、USB接続している
機器がありましたら、有線のキーボードとマウス以外の接続を外して頂き、動作
するかご確認をお願いします。

改善しない場合は、一度ワコムさまにご相談いただきますようお願いします。
from
スレ主
k.yuuko
さん
2014/02/10 00:37:05
ペンタブの他にはスキャナとプリンターが接続されています。

両方のドライバを最新にしてみましたが、変化はありません。
USB接続をはずしてみましたが、、変化はありません。
ドライバをアンインストールしてみましたが、変化はありません。


このボードに質問を書く前に、ワコムのサポートセンターに質問したところ、
Intuos Comicのドライバをインストールしてこのような状態になったという
事例の報告はないので、おそらく他に原因があるのでは、という旨のお返事でした。
(たまたま、ドライバをインストールしたのと同時期に何かの更新が重なったのでは?等)

それで思いつくような事は色々と試してみましたが、どれも解決に至らなかったので
こちらで問い合わせた次第です。

30日の期限もあるので、とりあえずFAVOでCLIP STUDIO PAINTを使ってみます。
何か解決策が見つかったら、こちらに書き込もうと思います。

タブレットドライバに関する質問にも関わらず、丁寧にご回答くださって
ありがとうございました!

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