PAINTが起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/02/20 09:10:02
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閲覧数:580
ID:71155
from mifuneyou さん
2014/02/19 11:43:51
 
インストール/動作環境

PAINTが起動しません

  DL版のCLIP STUDIO PAINT EXをインストール後、ソフトを起動しシリアル認証までは終わるのですが、PAINTが「起動します」のメッセージの後に無応答になります。なにから確認したらよいでしょうか?



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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(○   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------

OS:windows8.1 機種:Acer iconna W3-810
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/19 12:23:22
以下の手順をお試しください。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
 お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。

以下にご案内するフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

[CLIPStudioPaint]フォルダの削除が終わったら、PCを一旦再起動します。

再起動後にCLIP STUDIO PAINTを起動してシリアルナンバーを入力せずに、
[機能が制限された状態で起動する]をクリックして起動するかどうかご確認ください。

起動出来ましたら、ヘルプメニュー→ライセンス登録をクリックして、
シリアルナンバーをご入力頂き、[ライセンス登録]をクリックしてください。

ライセンス認証が終わりましたら、CLIP STUDIO PAINTを終了し、PCを再起動します。
再起動後に、CLIP STUDIO PAINTが正常に起動できるか再確認をお願いいたします。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
mifuneyou
さん
2014/02/20 09:10:02
上記にてメニューの「起動する」からは正常に起動できるようになりました。

左のクイックメニューのペイントからは以前同様「起動します」から無反応になります。

個人的には起動するようになったのでこれで解決とします。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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