強制終了する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/19 17:48:35
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閲覧数:1293
ID:71281
from まりな* さん
2014/02/27 20:19:48
 
インストール/動作環境

強制終了する

  Windows8.1のタブレットPCを使っているのですが、CLIP STUDIO PAINTを2、30分ほど使っていると、突然"動作が停止しました"、と出て、強制終了してしまいます。どうしたらいいでしょうか?

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/27 20:30:25
お客さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

強制終了が頻発してしまう場合は、Windows Updateを実行し、
最新の状態にして動作をご確認ください。

改善しない場合は、「ペンとタッチを自動で切り替える」設定を[ペンによる
描画操作を行う]にしていただき動作のご確認をお願いします。


なお、ご使用のPCのメーカーと型番をお知らせいただければと思います。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
まりな*
さん
2014/03/09 17:41:00

Windows8.1 FUJITSUのAH77/Mです。
元から「ペンによる描画操作を行う」はしていたので、最初にやり残していたアップデートがあったのでそれをして、3,4日間は特にトラブル等もありませんでした。
先ほど 新しいペンを使って色を塗っていたのですが、保存しようとしたときに強制終了しました。

どうすればいいでしょうか。回答お願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/09 17:51:51
現在も「ペンによる描画操作を行う」になっているということでよろしいでしょうか。

また、こちらの確認不足かもしれませんがペンについては付属品になりますでしょうか。
もしくは別途ご用意されたペンでしょうか。

こちらは以前からご使用のペンでも新しくご用意されたペンでも強制終了してしまう
ということでよろしいでしょうか。

ペンを別途ご用意頂いている場合は、メーカー、型番をお知らせください。
from
スレ主
まりな*
さん
2014/03/10 19:11:29
はい。現在も「ペンによる描画操作を行う」になっています。
wacomの、BAMBOO FUN、CTH-461になります。4年ほど前に購入しました。
from
スレ主
まりな*
さん
2014/03/10 19:12:54
3月9日の方にあるペンというのは新しく作ったブラシのことです...。水彩の自作ブラシです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/10 20:50:53
詳細についてご返信をいただき、ありがとうございます。

タブレットPCに、WacomのBambooのペンタブレットを接続して
ご使用いただいている状態でしょうか。

その場合は、下記についてご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、[タブレット]の項目で
 [使用するタブレットサービス]の内容をご確認ください。
 もし[TabletPC]になっている場合、[Wintab]に変更し、
 CLIP STUDIO PAINTを再起動して操作をお試しください。



・PCにインストールしているペンタブレットドライバのバージョンを
 ご確認ください。
 こちらのWacomのサイトで最新のバージョンを確認し、古いドライバを
 お使いの場合は最新のドライバを再インストールしてみてください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まりな*
さん
2014/03/19 17:48:35
いまのところ、使用するタブレットサービスをWintabにする落ちなくなりました!ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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