御返答ありがとうございます。おっしゃる通り、本来でしたらＷｉｎｄｏｗｓ7のまま、互換性を変更せずに使いたいと思います。しかし、Cintiq21UXを使えるようにダウンロードした際に、イラスト関連のソフトをはじめいろいろなソフトが起動しなくなりました。そこで、すべてプロパティから互換性をWindows95に変更したところ、やっとCintiq21UXでそれぞれのソフトが起動するようになりました。BootCampは使ってません。ＰＣは一体型のもので、購入当初からWindows7が入ってました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from botan さん
2014/03/04 20:33:17
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保存／印刷
絵の保存ができません。 |
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液晶ペンタブレットをつなげて、ソフトをダウンロードしたら、CLIPSTUDIOやコミックスタジオなどのソフトが立ち上がらなくなりました。色々試行錯誤して、互換性をWindows95にしたところ、立ち上がるようになりました。しかし、今度はCLIPSTUDIOPAINTは保存が全くできません。コミックスタジオは保存できました。互換性をWindows95にしたまま、保存を可能にする方法はありますか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
botan
さん
2014/03/06 14:06:13
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/06 14:55:07
ご返信をいただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、Windows95の状態だとCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作しない場合がございます。
通常のWindows7使用時に各種グラフィック系のソフトの起動に影響が
出ていた場合、ペンタブレットドライバに何らかの問題が発生している
可能性がございます。
グラフィック系のソフトはすべて終了した状態で、タブレットドライバを
一度アンインストールし、こちらのワコム様のサイトから、最新版の
ドライバの再インストールをお試しいただければと思います。
その後、Windows7で各ソフトの起動をお試しいただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
botan
さん
2014/03/07 12:18:18
御返答ありがとうございます。入手した液晶ペンタブは中古品でして、もともとタブレットドライバのディスクが欠品しており御返答いただいたワコム様のサイトから最新版のドライバをダウンロードしています。なので、教えてもらった手順は現段階と同じ状況になると思われます。そうなると、こちらの問題ではなく、ワコム様との問題になりますでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/07 12:46:13
ワコムさまのサイトからダウンロードしていただいておりますが、
正常にダウンロードが出来ていないか、インストールが正常に
完了していなかった可能性もあります。
最新のタブレットドライバを再ダウンロードしていただき、
再インストールをお試しください。
なお、弊社ソフトウェア以外でも現象が発生しておりますので、
ワコムさまにもお問い合わせいただくと、原因として想定される
情報がある可能性もあります。
正常にダウンロードが出来ていないか、インストールが正常に
完了していなかった可能性もあります。
最新のタブレットドライバを再ダウンロードしていただき、
再インストールをお試しください。
なお、弊社ソフトウェア以外でも現象が発生しておりますので、
ワコムさまにもお問い合わせいただくと、原因として想定される
情報がある可能性もあります。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
変更せずとも動作いたします。
互換性をWindows95にされているとのことですが、どこで設定
変更をされましたでしょうか。
Windows7をご使用とのことですが、BootCamp等でご使用でしょうか。