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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/05 14:36:28
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ID:71420
from dsick さん
2014/03/05 13:24:05
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT EX アップデータのダウンロードが完了しません

  CLIP STUDIO PAINT EX アップデータのダウンロードが完了しません。

調査・解決済みとあったのですが、ここ数日試しておりますがアップデータが一向に終了しません。
必要な素材の購入に必須との事で焦っております。ご返答お待ちしております。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(  ⚪︎C ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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ブラウザはSafariです。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/05 14:36:28
以下の手順でキャッシュを削除後にMacを再起動し、
再ダウンロードをお試しください。

■Safariをご利用の場合
1.[Safari]メニューバーの[キャッシュを空にする]を選択します。
2.Safariを再起動してください。

■Safari6.0以降をご利用の場合
1.[Safari]メニュー→[環境設定]→[詳細]をクリックします。
2.下部の[メニューバーに"開発"メニューを表示]にチェックを入れます。
3.メニューバーに[開発]メニューが表示されるのでクリックします。
4.[キャッシュを空にする]をクリックします。

また、別ブラウザのFirefox等でもダウンロードをお試しください。

■Firefox

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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