スクリーンショットをお送りいただきありがとうございます。
画像を拝見すると、数字の「ゼロ」とアルファベットの「オー」の入力が
間違っておりました。
正しくは、数字の「ゼロ」になりますので、「オー」と入力している
文字を「ゼロ」と入力していただき、認証が出来るかお試しください。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 有機水銀 さん
2014/03/07 00:45:51
インストール/動作環境
SP1からのシリアルナンバー |
|
認証できませんどうすればよいでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/07 19:31:24
from
スレ主
有機水銀
さん
2014/03/07 19:48:41
試してみましたが無理でした
from
スレ主
有機水銀
さん
2014/03/07 19:53:20
すいませんもう一度ためしたらできました素早い対応ありがとうございました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
認証が出来ない状況を確認させていただきますので、「シリアルナンバー」を
入力している状態と認証を行いエラーが表示しているダイアログのスクリーン
ショットをメール窓口にお送りください。
■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合:71454」と
ご記載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いします。