頂きましたライセンスを登録しましたが、
「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください」の表示→表示消滅後に一切反応が無かったため
（この時プロセス一覧にCLIP STUDIO PAINT.exeの存在は確認しました）
PC再起動を行ったところ、再度
ライセンス登録or機能制限された起動の選択のみになってしまいました。
機能制限での起動は可能ですので、認証部分での問題でしょうか？
他に確認事項等ございましたらご案内をお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nunera さん
2014/03/07 02:39:42
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インストール／動作環境
体験版が起動できません |
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体験版をインストール後、試用登録手続を行いましたが、ライセンス登録か機能制限された起動しか選択できない状態となっています。 PC再起動、体験版再インストールを行っても状態はそのままです。 どういった対応をすればよろしいでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
nunera
さん
2014/03/08 02:17:19
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/08 11:06:01
ご返信ありがとうございます。
機能制限の起動が出来る状況ですので、機能制限で起動後に、
[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]を選択してください。
シリアルナンバーの入力ダイアログが表示しますので、お送り
いたしましたシリアルナンバーで認証をお試しください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
機能制限の起動が出来る状況ですので、機能制限で起動後に、
[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]を選択してください。
シリアルナンバーの入力ダイアログが表示しますので、お送り
いたしましたシリアルナンバーで認証をお試しください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
nunera
さん
2014/03/08 17:15:03
機能制限で起動→[ライセンス登録] にて体験版が起動できました。
再起動後も問題なく動作しております。
ご対応頂きましてありがとうございました。
再起動後も問題なく動作しております。
ご対応頂きましてありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
引き続き、体験版をご試用いただけるようにライセンスを
ご用意いたしました。
詳細につきましては、CLIPにご登録のメールアドレス宛に
お送りいたしましたので、ご確認をお願いいたします。