ストロークが飛んでしまいます（Mac版）

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

お試しいただいている内容が現状にて確認いただける事項でございますが、
以下の点につきまして、お知らせいただけますでしょうか。

・[環境設定]について処理の優先度を1から6まで切り替えて確認頂いたと
　いう事ですが、その下にある[描画の更新を省略しない]にチェックが
　入っている状態でしょうか。入っていない状態でしょうか。

　また、チェックの状態を逆にしてどうかご確認いただけますでしょうか。

・ペンタブレットのドライババージョンはおいくつでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT以外に起動しているアプリケーションやはない状態で
　確認いただいていますでしょうか。

・セキュリティソフトなどの、常駐ソフトはありますでしょうか。

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]を選択し、表示される画面にて
　[ディスプレイ]を選択していただき、[ディスプレイ]タブを選択された
　状態のディスプレイそれぞれのスクリーンショットと、メニューバーを
　設定されている方のディスプレイに表示される[調整]タブを選択された
　状態のスクリーンショットを撮影の上掲載いただけますでしょうか。

・幅、高さ1000px、72dpi　表現色をカラーで新規作成したキャンバスで、
　Gペンツールを選択し、初期設定に戻すボタンを押した状態で、掲載
　いただいている描画を行った場合、現象は発生しますでしょうか。

・現象が発生した際に情報パレットのシステムと、アプリケーションの数値
　はおいくつでしょうか。

・現象が発生した際にマウスにて描画を行った場合でも現象は発生します
　でしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご返信有難うございます。

・[環境設定]について処理の優先度を1から6まで切り替えて確認頂いたと
　いう事ですが、その下にある[描画の更新を省略しない]にチェックが
　入っている状態でしょうか。入っていない状態でしょうか。

　また、チェックの状態を逆にしてどうかご確認いただけますでしょうか。

チェックは入っています。
チェックをオフにした場合、ストロークに遅延が生じた上、同様に飛ぶ現象が確認されます。

・ペンタブレットのドライババージョンはおいくつでしょうか。

最新の6.7.3-3です。

・CLIP STUDIO PAINT以外に起動しているアプリケーションやはない状態で
　確認いただいていますでしょうか。

PAINT以外を全て終了させた状態で試しても同じ結果でした。

・セキュリティソフトなどの、常駐ソフトはありますでしょうか。

ありません。

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]を選択し、表示される画面にて
　[ディスプレイ]を選択していただき、[ディスプレイ]タブを選択された
　状態のディスプレイそれぞれのスクリーンショットと、メニューバーを
　設定されている方のディスプレイに表示される[調整]タブを選択された
　状態のスクリーンショットを撮影の上掲載いただけますでしょうか。



・幅、高さ1000px、72dpi　表現色をカラーで新規作成したキャンバスで、
　Gペンツールを選択し、初期設定に戻すボタンを押した状態で、掲載
　いただいている描画を行った場合、現象は発生しますでしょうか。

発生します。

・現象が発生した際に情報パレットのシステムと、アプリケーションの数値
　はおいくつでしょうか。

システム30%、アプリケーション4%です。


・現象が発生した際にマウスにて描画を行った場合でも現象は発生します
　でしょうか。

マウスでは同じ速度が出せない為か、発生しておりません。

ご確認頂き、ありがとうございます。

頂いた情報を確認後、改めてご連絡をさせて頂きます。

お時間を頂けますようお願いいたします。

以下の点についてご確認頂けますようお願いいたします。

[システム環境設定]→[ワコムタブレット]→[グリップペン]→
[ペン]タブで[ダブルクリック距離]をご確認頂けますようお願いいたします。
※有効になっている場合は、オフにして動作をご確認頂けますよう
　お願いいたします。

offで試しました。
軽減したように思いましたが、残念がらやはり発生する事はするようです。

特に、狭い範囲で細々としたものを描いている時に
高確率で発生しているように思います。

ダブルクリック距離をOFFにしても全く改善しないという事でございますので、
さらに近い状態で確認させていただくため、以下の点をお知らせいただけますで
しょうか。

・ダブルクリック距離をOFFにされている状態で、CLIP STUDIO PAINTの[環境設定]
　の[描画の更新を省略しない]にチェックが入っている状態で処理の優先度を
　[1]から[6]まで切り替えて確認頂き、全く改善しなかったという事でしょうか。

・幅、高さ1000px、72dpi　表現色をカラーで新規作成したキャンバスで、
　Gペンツールを選択し、初期設定に戻すボタンを押した状態で、掲載いただいている
　描画を行っていただいて、現象が発生している事を確認いただきましたら、
　表示倍率は変更されず、描画を試されたそのままの表示倍率で全画面のキャプチャを
　撮影いただき、以下の宛先へ画像をお送りいただけますでしょうか。

　■宛先
　　セルシスユーザーサポート
　　tech@celsys.co.jp
　　・件名に[要望不具合：71477]とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

スクリーンショットをお送りいただきありがとうございます。

ペンタブレットのサイドボタンの設定を確認させていただきたいと思います。

以前にご案内しましたのと同様に、[システム環境設定]→[ワコムタブレット]→
[グリップペン]→[ペン]タブで「サイドスイッチ」に設定している内容をお知らせ
ください。

また、サイドスイッチを両方共に無効した時の動作もご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

上をダブルクリック、下を右クリックに設定しています。
両方無効にした際も変わらず発生しています。

サイドスイッチをお試しいただきありがとうございます。
両方無効にしても改善しないとのことですので、以下をお知らせください。

　・[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[ディスクユーティリティ］を
　　起動して、［アクセス権の検証]を行っていただき、複数の項目が表示された場合は
　　［アクセス権の修復］を行ってください。
　　　　※［アクセス権の修復］実行前はすべてのアプリケーションを終了してください。
　　　　　 修復が完了したら、MacOSのシステムを再起動してください。
　　　　　 その後、CLIP STUDIO PAINTでペンの描画をお試しください。

　・Macのシステム環境設定で[すべてを表示]した状態のスクリーンショットを前回
　　同様のメール窓口にお送りください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

詳細をお送りいただき、ありがとうございます。
また、現象の改善に至らず、申し訳ございません。

これまでに頂きました情報を確認しましたが、未だ原因の特定には
至っておりません。

度々お手数ですが、より詳細な状況を確認させていただければと
思いますので、以下の情報を前回と同様のメール窓口までお送り
いただけますでしょうか。

・[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を開き、[ペン]、[テールスイッチ]、
　[調整]タブの3つを開いた状態のスクリーンショットをそれぞれ取得いただき、
　送付をお願いいたします。

・既に設定の初期化をお試しいただいている状況ではございますが、
　再度以下の手順にてCLIP STUDIO PAINTの初期化起動をお試しいただき、
　起動後の動作をご確認いただけますようお願いいたします。

　１．お使いのPCを一旦再起動します。

　２．以下の場所にある[CELSYS]フォルダを、デスクトップに移動します。

　　　・[CELSYS]フォルダの場所について
　　　　Macintosh HD\ユーザ\(お客様のユーザ名)\書類\CELSYS

　３．CLIP STUDIOを起動します。
　　　※初めて利用するための準備が開始されます。

　４．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
　　　[PAINT]をクリックします。

　５．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　　すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。

　６．CLIP STUDIO PAINTが起動しましたら、ペンタブレットの動作をご確認ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。