CLIP STUDIO PAINT for Windows Ver.1.3.2 がDLできません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/11 08:27:39
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ID:71543
from 三笠蓉司 さん
2014/03/10 22:25:11
 
その他

CLIP STUDIO PAINT for Windows Ver.1.3.2 がDLできません
  以前ComicStudioPRO４.0の無料ダウンロード優待でダウンロードしました。パソコンを買い換えたため、新しい２台目のパソコンでライセンス認証を行い、CLIP STUDIO PAINT for Windows Ver.1.3.2 をDLしようと思ったところ、回線が非常に重いのか、ろくにDLできないまま、「不明な　ネットワーク エラーが発生しました。」と表示され、DLが中断されます。
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■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/11 08:27:39
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。

お手数ですが、ブラウザを別のものに替えた場合も同様に
ダウンロード出来ないか、ご確認ください。
CLIPサイトの推奨ブラウザは、Internet Explorer 8.0以降、
及びMozilla Firefox 3.0以降です。

別のブラウザでもダウンロードができない場合は、より詳細な調査のため、
以下の点をユーザーサポートのメール窓口までご連絡いただけますでしょうか。

■宛先について
　「セルシスユーザーサポート」
    tech@celsys.co.jp
　・件名に「要望不具合：71543」とご記載ください。

■お知らせいただきたい内容について

１．ご使用のセキュリティソフトの名称とバージョン

２．ご契約されているプロバイダ名(例：So-net、OCNなど)

３．お試しいただいたブラウザ名

４．以下のページにアクセスして頂き、「現在接続している場所(現IP)」の欄に
　　表示されている数字(例：192.168.1.1等)


５．ブロードバンドルーターなどをご使用かをお知らせください。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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