CLIP STUDIO PAINTが起動出来ません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/13 22:06:32
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閲覧数:793
ID:71593
from 紗絽 さん
2014/03/13 15:55:07
 
その他

CLIP STUDIO PAINTが起動出来ません

 
Intuos comicからCLIP STUDIO PAINT PRO for Windous Ver.1.3.2をダウンロード、インストール、シリアルナンバーによるライセンス登録までは出来たのですが、CLIP STUDIO PAINTを起動しようとすると「問題が発生したので終了します」という表示が出て起動出来ません。
 
ここに記載されていた解決方法も参考にしていろいろ試したのですが起動できませんでした。
 
良い解決方法がありましたら教えてください。
 
OS:Windous8(64bit)

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/13 16:44:55
お客さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

「CLIP STUDIO」の起動が出来き、「CLIP STUDIO PAINT」を起動した時に、
該当のメッセージが表示し起動できない状況でしょうか。

その場合は、CLIP STUDIO PAINTはタブレットドライバから直接座標を取得し
動作しており、タブレットドライバが正常に動作していない可能性があります。

インストールしているタブレットドライバをアンインストール後に、起動が出来るか
ご確認をお願いいたします。

改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・「CLIP STUDIO」が起動できるかお知らせください。

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番(モデル名)をお知らせください。

 ・ペンタブレットをご使用の場合は、型番とドライババージョンをお知らせください。

 ・ペンタブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、メーカ名と
  型番をお知らせください。

なお、こちらは「CLIP STUDIO」に関する掲示板になりますので、「CLIP STUDIO
PAINTの要望・不具合ボード」に移動させていただいてもよろしいでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
紗絽
さん
2014/03/13 21:49:25
解答ありがとうございます
タブレットをアンインストール後でも起動することは出来ませんでした。
CLIP STUDIOは起動できます。
パソコンは東芝のdynabookで、ペンタブレットはwacomのIntuosでドライババージョンは6.3.6です。
ペンタブレット以外に接続している機器はありません。
 
書き込む場所を間違え、申し訳ありません。
ただ移動しようにも移動の仕方が分からないのでそちらも教えて頂けると幸いです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/13 22:04:59
改善に至らず申し訳ございません。
 ※こちらにて掲示板は移動いたしました。

「CLIP STUDIO」の起動は出来ていることから、設定フォルダが正常に
作成できていない可能性があります。

ドキュメントフォルダを開くと、[CELSYS]フォルダがありますので、名前の
頭に「1」を追加し[1CELSYS]に変更後に、CLIP STUDIO PAINTの起動が
出来るかお試しください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
紗絽
さん
2014/03/13 22:06:32
度々すみません、何度かペンタブレットやCLIP STUDIOをインストール、アンインストールを繰り返していたら起動できるようになりました。
ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。
 
書き込みはこちらでは編集できないと表記してあるので、もしそちら側で編集が出来るようでしたら移動や消去等をしていただいても構いません。
ご丁寧な対応ありがとうございました。
 

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