CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from はっか さん
2014/03/13 18:52:33
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インストール／動作環境
ライセンス照合できません |
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先日ver1.3.2にアップデートしたのですが起動の段階で「ライセンスを照合しています。しばらくお待ちください。」という 表示から起動せず困っています。（キャンセルボタンを押すと応答なしになります） オフライン環境ですのでアップデートの注意書きにあるとおり手動でライセンス認証したいのですが、 「今回起動時に、ライセンスを照合しませんでした。」という確認ダイアログも出ず上記の表示のままで 機能制限版も起動できないのでアプリケーションが使用できません。 ライセンスはわかっているのでどうにかソフトを起動させる方法はないですか？ ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
はっか
さん
2014/03/13 19:34:02
フォルダに1を追加する方法で認証できました。迅速な対応有難うございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーを保持している情報に何かしらの問題がある可能性があります。
以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダの名前の頭に「1」を追加し、
[1CLIPStudioPaint]に変更後に起動を行い、認証が出来るかお試しください。
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\[CLIPStudioPaint]
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
お手数ですが、よろしくお願いします。